Vecino-Administrador

El módulo "Contactos" ofrece un espacio centralizado y fácilmente accesible para almacenar todos los contactos clave relacionados con el edificio.

Desde administradores y facility managers, hasta electricistas, fontaneros, empresas de limpieza y servicios de emergencia – todo está reunido en una lista clara y estructurada.

Los contactos pueden ser agregados y actualizados por el administrador del edificio, garantizando que todos los residentes dispongan siempre de información precisa y actualizada. Los datos están disponibles tanto en la plataforma web como en la aplicación móvil.

Este módulo elimina confusiones y ahorra tiempo – no más buscar números en tablones o chats antiguos. Todo lo necesario está a solo un clic de distancia.

Garantiza una comunicación eficaz, respuestas rápidas y genera confianza a través de una gestión transparente.

Ventajas principales:

• Espacio centralizado para todos los contactos importantes – información organizada para su equipo y los residentes.
• Datos actualizados y mantenidos – los contactos pueden modificarse fácilmente para asegurar que siempre estén correctos.
• Clasificación clara por rol – técnicos, proveedores, servicios de emergencia – todo bien organizado para actuar con rapidez.

Ideal para: Administradores de edificios, Administradores profesionales, Complejos residenciales y Empresas constructoras.

El módulo "Votación" le permite realizar encuestas y votaciones entre los residentes completamente online – sin necesidad de reuniones presenciales ni documentos en papel.

Los administradores pueden crear fácilmente un tema de votación, enviar la invitación a todos los usuarios y seguir los resultados en tiempo real.

Una vez finalizada la votación, el sistema genera automáticamente un acta que cumple con los requisitos de la Ley de Propiedad Horizontal (ZUES). Solo queda imprimirla y firmarla – el resto ya está hecho.

Ventajas del módulo:

• Organización sencilla de decisiones colectivas
• Transparencia y trazabilidad garantizadas
• Documentos legalmente válidos, listos para imprimir
• Mayor participación de los residentes – sin burocracia innecesaria

Permita que sus vecinos participen en la gestión del edificio con solo unos clics – desde cualquier lugar, en cualquier momento.

El módulo Notificación automática garantiza una comunicación puntual y precisa con todos los implicados en la gestión del edificio – tanto con los residentes como con el personal del administrador.

Para los residentes: Reciben notificaciones automáticas cuando se generan nuevas cuotas mensuales, se organizan eventos del edificio o se publica información importante. Así, nadie se pierde pagos, reuniones ni avisos, y toda la comunicación queda centralizada y trazable.

Para el personal y los equipos: El sistema envía notificaciones automáticamente al asignar nuevas tareas o modificar las actuales. Todos saben qué hacer, cuándo y dónde – sin necesidad de recordatorios manuales.

¿Qué obtiene?

• Correos electrónicos automáticos, notificaciones push y mensajes dentro del sistema
• Información en tiempo real sin intervención manual
• Mejor organización y respuestas más rápidas por parte de todos

¿El resultado? Menos tareas olvidadas, menos llamadas telefónicas y una gestión más ordenada y tranquila.

Estandariza tus procesos y ahorra tiempo con plantillas listas para cada edificio y documento.

El módulo de Plantillas te permite crear plantillas personalizadas para edificios y documentos imprimibles. Así, tu empresa puede establecer y seguir procesos de gestión eficientes y estandarizados para todos los nuevos inmuebles.

¿Qué obtienes?

• Creación de plantillas para distintos tipos de edificios y sus particularidades
• Generación de documentos para impresión con formatos y contenidos predefinidos
• Aplicación sencilla de estándares y procesos a nuevos edificios
• Unificación de toda la documentación y procesos en la empresa

¿El resultado?

Mayor coherencia y control en la gestión de edificios, menos tiempo dedicado a preparar documentos e integración fluida de nuevos inmuebles en el sistema.

Supervisa los pagos pendientes en tiempo real y actúa proactivamente con herramientas para una gestión eficaz de los impagos.

El módulo de Morosos y Cobros te ofrece una visión clara de quién ha pagado, quién se retrasa y qué acciones puedes tomar. Es apto tanto para un solo edificio como para cuentas con múltiples propiedades.

¿Qué puedes hacer?

• Seguir las deudas por apartamento, edificio o en toda la cuenta
• Generar el documento oficial “Requerimiento de pago voluntario”
• Enviar mensajes personalizados a morosos específicos
• Filtrar y agrupar la información por períodos, importes o tipo de cuota
• Revisar las tasas de cobro mensuales y analizar tendencias

¿Qué obtienes?

• Lista detallada de morosos y sus obligaciones
• Comunicación centralizada con los residentes sobre pagos pendientes
• Capacidad de actuar rápidamente – notificaciones, documentos, recordatorios
• Transparencia en la gestión financiera y rendición de cuentas ante propietarios y socios

¿El resultado:

Mayor tasa de cobro, menos pagos atrasados y herramientas prácticas para resolver las deudas – a tiempo y sin burocracia innecesaria.

Todo lo que buscas – en un solo lugar, en segundos.

Con nuestro motor de búsqueda inteligente puedes encontrar al instante cualquier edificio, apartamento, cliente, número de teléfono o correo electrónico – de forma rápida, sencilla y desde cualquier parte del sistema. Mientras hablas con un cliente por teléfono, solo tienes que escribir el número y verás de inmediato quién es, qué deudas tiene o con qué edificio está relacionado.

No es necesario cambiar de pantalla – todo está centralizado y accesible desde un único campo de búsqueda. Es una herramienta imprescindible para operadores, cajeros, administradores y cualquier persona que trabaje con clientes.

Menos tiempo buscando. Más tiempo actuando.

Automatiza el cálculo de cuotas con reglas claras, máxima flexibilidad y mínima intervención manual.

El módulo de Facturación te permite definir reglas automáticas para aplicar cuotas mensuales o temporales a apartamentos y residentes. Una vez configuradas, las cuotas se calculan automáticamente, y en caso necesario, se pueden establecer excepciones personalizadas fácilmente.

Las cuotas mensuales son ideales para obligaciones recurrentes como la “Cuota de mantenimiento”. Puedes elegir la base de cálculo – por apartamento, metros cuadrados, participación en propiedad u otra lógica. Si un inmueble necesita un importe distinto, simplemente se le asigna una “excepción” con su propio valor.

Las cuotas temporales (campañas) están pensadas para cobros de duración limitada – por ejemplo, para reparaciones específicas o iniciativas puntuales. Al finalizar el período definido, la cuota deja de aplicarse automáticamente.

Cada cuota, sea cual sea su tipo, puede asociarse a una caja contable, lo que facilita el seguimiento de ingresos y gastos por categoría. Esto proporciona mayor control y una mejor planificación financiera.

¿El resultado? Menos trabajo manual, menos errores y mayor claridad en la gestión de ingresos.

Adecuado para: Urbanizaciones cerradas, nuevas promociones, complejos con gestión profesional

Ahorra tiempo y esfuerzo permitiendo que el sistema cubra automáticamente las cuotas aplicadas utilizando los depósitos disponibles por apartamento – sin intervención manual.

¿Cómo funciona? Esta funcionalidad se activa con dos casillas en la configuración del inmueble:

• “Pagar cuotas mensuales con fondos del depósito”
• “Pagar cuotas temporales con fondos del depósito”

Una vez activadas, el sistema aplicará automáticamente los depósitos a cada nuevo cargo. Si un apartamento tiene un depósito disponible y se le aplica una cuota mensual o temporal, el importe se descuenta automáticamente del depósito y la deuda se marca como saldada – sin necesidad de intervención por parte del administrador.

Principales Ventajas:

• Automatización total del proceso de cobro con depósitos
• Evita retrasos y errores humanos en los pagos
• Facilita la gestión de propiedades con depósitos acumulados
• Cobertura garantizada de cuotas cuando hay fondos disponibles
• No se requieren acciones adicionales tras la activación

Adecuado para: Administradores de fincas, gestores profesionales, complejos residenciales, empresas constructoras

Resultado: Gestión más rápida y eficiente de los depósitos, menos carga administrativa y tranquilidad al saber que las cuotas se cubren automáticamente si hay saldo.