Надявам се софтуерът да се развива все така добре и занапред!
Здравейте, поздравявам екипа на ЛИВО за отличния софтуер, благодарение на който дейността на професионален домоуправител „ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021“ ЕООД се разшири значително и спечели доверието на стотици клиенти. Благодаря за винаги бързата реакция при проблем и за подпомагащата комуникация. Благодаря и за разработването нови функционалности и функции, които спестяват много време и нерви ! За финал специално благодаря на екипът за винаги бързата комуникация и реакция, както и за изключително полезното инфо за „Основни подобрения в Angry Building/ LIVO “. Надявам се това да се превърне в една добра практика.
Димитър Димитров, Управител
„ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021 "ЕООД
Полезно е, че можем да бъдем гъвкави в настройките, както и че получаваме съпорт при необходимост.
Към момента мога да дам положителна обратна връзка за софтуера ЛИВО. Предимствата, които забелязвам, са следните:
- Бързо и лесно фактуриране, добра автоматизация
- Лесно изготвяне на всякакви видове справки
- Допълнителни полезни менюта за задачи, секция за нередности/сигнали от клиенти, опция за допитване/анкети;
- Забелязва се по-голяма ангажираност от клиентите – по-голям процент от хората следят задълженията и таксите си в приложението, съпоставено с ползването на предходен софтуер, поради опцията за инсталиране на мобилно приложение.
Венцислав Саров - Ръководител отдел „Фасилити мениджмънт“
„Планекс Инвест“
Улеснихме ежедневната си работа и спестихме време с LIVO
Здравейте,
работим със 750+ сгради и искам да изразя благодарността си към екипа на LIVO за страхотната платформа, която улесни и подобри значително ежедневната ни работа. Организираме с лекота всичко по региони, назначаваме отговорници и автоматизираме процеси, които преди отнемаха твърде много време.
Благодарим за навременната подкрепа при въпроси и затруднения, както и за новите функционалности, които реално улесняват администрацията и допринасят за по-добро обслужване на клиентите ни. Надяваме се развитието на системата да продължи със същото темпо и качество!
Даниела Йотова - Административен директор
„Топ Вход"
Управлението на комплексите вече не е хаос
Работим със стотици апартаменти в няколко големи жилищни комплекса в Пловдив. Преди всичко се случваше ръчно – отделно фактуриране, обаждания, писане на имейли, загуба на време. Откакто преминахме на LIVO, нещата се промениха напълно.
Системата ни позволява да управляваме всички сгради едновременно – издаваме фактури за секунди, следим плащанията на едно място, автоматизираме действия за десетки входове наведнъж. Живущите ползват мобилното приложение активно – виждат задълженията си, получават известия, пишат ни директно през него. Така комуникацията е по-бърза и по-удобна и за нас, и за тях.
Със сигурност ни спестява много усилия. Благодарим на екипа за иновативния подход.
Елена Тачева - Мениджър обслужване клиенти
"АРХ Хоум Сървиз“ ООД
Тикет системата направи всичко в комплекса по-ясно и подредено.
Здравейте,
работим с голям комплекс и най-голямото предизвикателство винаги е било да следим какви проблеми има, кой ги поема и кога са решени. Откакто използваме тикет системата за нередности в LIVO, нещата се промениха напълно. Модулът дава пълен преглед – кои сигнали са подадени, от кого, кой ги е поел и кога са завършени. Получавам известия, пиша коментари и всичко се документира автоматично. Преди това разчитахме на телефон и Viber, а информацията лесно се губеше. Сега има яснота, проследяемост и спокойствие – както за нас, така и за живущите. Благодаря на екипа за този инструмент, който реално решава проблеми и улеснява ежедневието.
Васил Жиков – Директор
„Резиденшъл Парк Лозен"
