¡Espero que el software siga desarrollándose igual de bien en el futuro!
Hola,
felicito al equipo de LIVO por el excelente software, gracias al cual la actividad del administrador profesional "OBRAZTSOV DOM 2021" Ltd. se ha ampliado considerablemente y ha ganado la confianza de cientos de clientes. Gracias por la rápida respuesta ante cualquier problema y por la comunicación de apoyo. También gracias por desarrollar nuevas funcionalidades que ahorran mucho tiempo y nervios.
Por último, un agradecimiento especial al equipo por la comunicación y respuesta siempre rápidas, así como por la información tan útil sobre las “Mejoras clave en Angry Building / LIVO”. Espero que esto se convierta en una buena práctica.
Dimitar Dimitrov, Administrador
„OBRAZTSOV DOM 2021" Ltd.
Es útil poder ser flexibles con la configuración y contar con soporte cuando sea necesario.
Por el momento, puedo dar una valoración positiva del software LIVO. Las ventajas que he notado son:
Facturación rápida y sencilla, con buena automatización
Elaboración fácil de todo tipo de informes
Menús adicionales útiles para tareas, sección de incidencias/señales de clientes, y opción de encuestas o consultas
Mayor implicación por parte de los clientes: un porcentaje más alto de personas sigue sus pagos y obligaciones a través de la aplicación en comparación con el software anterior, gracias a la opción de instalar una app móvil.
Ventsislav Sarov – Jefe del Departamento de Gestión de Instalaciones
„Planex Invest"
Hemos facilitado nuestro trabajo diario y ahorrado tiempo con LIVO
Hola,
trabajamos con más de 450 edificios y quiero expresar mi agradecimiento al equipo de LIVO por una plataforma fantástica que ha facilitado y mejorado considerablemente nuestro trabajo diario. Organizamos fácilmente todo por regiones, asignamos responsables y automatizamos procesos que antes llevaban demasiado tiempo.
Gracias por el apoyo oportuno ante dudas o dificultades, así como por las nuevas funcionalidades que realmente facilitan la administración y contribuyen a un mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos que el desarrollo del sistema continúe con el mismo ritmo y calidad!
Daniela Yotova – Directora Administrativa
„Top Vhod"
Gestionar los complejos ya no es un caos
Gestionamos cientos de apartamentos en varios grandes complejos residenciales en Plovdiv. Antes hacíamos todo manualmente: facturación separada, llamadas telefónicas, correos... mucho tiempo perdido. Desde que comenzamos a trabajar con LIVO, todo ha cambiado por completo.
La plataforma nos permite gestionar todos los edificios a la vez: emitimos facturas en segundos, controlamos los pagos en un solo lugar y automatizamos acciones para decenas de portales simultáneamente. Los residentes usan activamente la app móvil: ven sus cuotas, reciben notificaciones y nos escriben directamente desde allí. La comunicación es mucho más rápida y cómoda para todos.
Nos ahorra mucho esfuerzo. Agradecemos al equipo por su enfoque innovador: para nosotros, no es solo una plataforma, sino un verdadero aliado en el día a día.
Elena Tacheva – Especialista en Atención al Cliente
Arh Home Service LLT
El sistema de tickets hizo que todo en el complejo fuera más claro y ordenado.
Hola,
trabajamos con grandes complejos residenciales, y el mayor desafío siempre ha sido seguir qué problemas hay, quién los asume y cuándo se resuelven. Desde que usamos el sistema de tickets en LIVO, todo ha cambiado por completo – es la innovación más significativa para nuestra actividad hasta ahora. El sistema ofrece una visión completa: qué incidencias se han registrado, por quién, quién las ha gestionado y cuándo se han completado. Recibo notificaciones, escribo comentarios y todo queda documentado automáticamente. Antes dependíamos del teléfono y de Viber, y la información se perdía con facilidad. Ahora hay claridad, trazabilidad y tranquilidad – tanto para nosotros como para los residentes. Gracias al equipo por una herramienta que realmente resuelve problemas y facilita el día a día.
Vasil Zhikov – Director
„Residential Park Lozen"
