l’Amministratore-Condòmino

Il registro digitale si compila automaticamente sulla base delle informazioni inserite nel sistema – riguardanti proprietari, inquilini, residenti e unità immobiliari. Ogni appartamento, ufficio o altro tipo di immobile ha un proprio profilo, in cui vengono conservati i nomi degli occupanti, i periodi di permanenza, la tipologia di proprietà e altri dettagli importanti. Questo elimina la necessità di gestire la documentazione manualmente e garantisce piena tracciabilità e trasparenza. Il registro è sempre aggiornato e disponibile per consultazione o stampa quando serve.

Adatto per: Amministratori di condominio, complessi residenziali, società di gestione immobiliare.

Utile anche per: Imprese di costruzione che consegnano immobili con informazioni parziali o complete sui proprietari.

Vi presentiamo la funzionalità più recente e comoda della nostra piattaforma: il pagamento diretto con carta tramite l’app mobile Livo, grazie all’integrazione con iCard.

Firmando un contratto con iCard – con il nostro supporto e condizioni preferenziali – è possibile attivare questo modulo e offrire ai residenti un metodo sicuro, moderno e automatizzato per pagare le spese mensili.

Come funziona?

I residenti aprono l’app Livo e selezionano “Paga con carta”.

Inseriscono i dati della propria carta bancaria.

Pagano.

Niente banche, niente sportelli, niente attese. Bastano pochi tocchi e tutto è risolto. Una volta registrata la carta, il pagamento avviene automaticamente ogni mese, senza bisogno di ulteriori azioni da parte dei residenti.

Vantaggi principali per gli amministratori:

• Un canale aggiuntivo per la riscossione – veloce, comodo e moderno.
• Maggiore regolarità dei pagamenti – la modalità automatica assicura puntualità.
• Integrazione senza sforzi – vi assistiamo nella stipula del contratto con iCard e nella configurazione.
• Sicurezza e affidabilità – le transazioni avvengono tramite un sistema certificato.

Benefici per i residenti:

• Pagamento con pochi clic.
• Senza uscire di casa – tutto dal proprio telefono.
• Una volta impostato, il pagamento avviene automaticamente ogni mese.

Questo modulo rende la gestione degli edifici più semplice, veloce e moderna – sia per i residenti che per gli amministratori.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali.

Con l’integrazione bancaria di LIVO, semplifichiamo al massimo il monitoraggio dei pagamenti effettuati tramite bonifico.

Dimenticatevi il controllo manuale dei trasferimenti e la verifica degli estratti conto: il nostro software si occupa automaticamente di tutto.

Come funziona?

Il sistema riconosce ed elabora i file bancari provenienti da diverse banche – indipendentemente dal formato. Quando viene caricato un estratto conto, la piattaforma associa automaticamente ogni pagamento al residente corretto, utilizzando il numero di abbonato indicato nella causale del bonifico.

Se il numero è stato inserito correttamente, il pagamento viene registrato in modo automatico e immediato – senza intervento umano e senza rischio di errori.

Vantaggi principali:

• Risparmio di tempo e fatica – non è necessario inserire i bonifici manualmente: ci pensa il sistema.
• Rischio di errore minimo – l’elaborazione automatica elimina il fattore umano e garantisce precisione.
• Compatibilità con le principali banche – supportiamo i formati di tutte le banche principali in Bulgaria, senza bisogno di configurazioni extra.
• Contabilità rapida e precisa – i pagamenti vengono riconosciuti e registrati immediatamente.

Con questo modulo non solo tenete traccia degli incassi: li gestite in modo intelligente. E i residenti possono godere della trasparenza e della sicurezza che i loro pagamenti siano registrati correttamente e puntualmente.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali.

Organizza e gestisci le tue attività in modo semplice ed efficiente. Niente ritardi. Niente dimenticanze.

Il modulo Attività è stato progettato per aiutare i team a monitorare l’avanzamento dei progetti, assegnare responsabilità e garantire che ogni attività venga completata nei tempi previsti.

Per i team:

Hai a disposizione una piattaforma centralizzata per la gestione delle attività, dove puoi assegnare, monitorare e aggiornare lo stato di ogni incarico. Questo assicura trasparenza ed efficienza nel flusso di lavoro.

Cosa offre:

• Creazione e assegnazione di attività con scadenze e priorità chiare
• Monitoraggio in tempo reale dello stato e dell’avanzamento
• Notifiche e promemoria per attività imminenti o in ritardo
• Possibilità di allegare file e inserire commenti per ogni attività
• Report e analisi sull’esecuzione delle attività

Il risultato?

Migliore organizzazione, maggiore produttività ed esecuzione puntuale delle attività.

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionisti, imprese edili, complessi residenziali

Il modulo "Stampa" è stato creato per semplificare la gestione dei documenti e la rendicontazione in ogni edificio.

Invece di perdere tempo a compilare manualmente tabelle o cercare informazioni, il nostro sistema consente di generare rapidamente e facilmente vari report – completamente automatizzati, precisi e pronti per essere stampati o archiviati.

Il software permette di creare report su pagamenti, budget mensili e elenchi dei morosi. È possibile generarli in formato PDF o Excel, secondo le necessità del condominio e le preferenze dell’amministratore. Ogni documento è personalizzabile: si possono selezionare i dati da includere, l’aspetto grafico e l’intervallo di tempo di riferimento.

Oltre alla comodità nella creazione, il sistema mantiene anche un archivio dei report generati, per un accesso rapido ogni volta che serve. La stampa è veloce e sicura – tutte le informazioni sono conservate in modo affidabile nella piattaforma.

Il modulo "Stampa" è uno strumento indispensabile per amministratori condominiali e società di gestione professionale. Riduce il lavoro amministrativo e fornisce una visualizzazione chiara, strutturata e professionale di tutti i dati necessari alla gestione quotidiana degli edifici.

Con questo modulo si ottiene il pieno controllo sulla rendicontazione – senza sforzi e senza compromettere la qualità dei dati.

Vantaggi principali:

• Report automatici con dati personalizzati – genera documenti su misura per ogni edificio o scala.
• File PDF ed Excel con un solo clic – formati semplici da condividere, archiviare o stampare.
• Archivio automatico di tutti i report generati – nulla va perso, tutto è organizzato e sempre accessibile.
• Accuratezza garantita dei dati – le informazioni provengono direttamente dal sistema, senza rischio di errore.
• Stampa rapida e semplice – stampa direttamente da LIVO, senza programmi o configurazioni aggiuntive.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali e Imprese edili.

Consenti ai residenti di condividere annunci utili in un ambiente sicuro e controllato. La bacheca annunci nell’app mobile di LIVO rafforza il legame tra vicini. È il tuo centro informativo digitale dove puoi seguire comunicazioni importanti, notizie ed eventi relativi all’ingresso, al palazzo o all’intero complesso. Oltre ai messaggi ufficiali dell’amministratore, ogni residente può pubblicare il proprio annuncio – ad esempio per affittare un garage, offrire un servizio, chiedere aiuto o organizzare un’iniziativa collettiva.

Vantaggi principali:

• Annunci pubblicati dai residenti
• Categorie: eventi, servizi, comunicazioni, affitti e altro
• Dati di contatto e possibilità di risposta
• Notifiche per le nuove pubblicazioni

Adatto per: Amministratori di condominio, amministratori professionali, complessi residenziali Utile anche per: Residenti dell’edificio

Condividi informazioni importanti in modo rapido, semplice e funzionale – tutto in un unico posto, comodo e accessibile a tutti.

Con il modulo Messaggi di LIVO puoi inviare comunicazioni a tutti gli edifici, ingressi o gruppi specifici di persone nel tuo account – con possibilità di filtri, allegati e scelta del canale di consegna (email, notifica nell'app mobile, SMS). LIVO ti garantisce una comunicazione professionale e tempestiva, che si tratti di promemoria mensili, avvisi di manutenzione, eventi o notifiche individuali a gruppi come debitori, proprietari, inquilini e altri.

Vantaggi principali:

• Creazione e invio di messaggi a uno, più o tutti gli edifici
• Filtraggio per tipo di destinatario (es. debitori, inquilini)
• Allegati inclusi nei messaggi
• Scelta del canale: email, notifica in app o SMS
• Personalizzazione con variabili dinamiche

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionisti, complessi residenziali Particolarmente efficace per: Comunicazioni di massa, avvisi di eventi importanti, coinvolgimento della comunità

Consenti ai residenti di segnalare problemi nell’edificio direttamente tramite l’app mobile – in modo rapido, trasparente e tracciabile.

Con il modulo Segnalazioni, ogni reclamo o problema tecnico ha un punto centralizzato per la gestione e il monitoraggio in tempo reale. I gestori possono prendersi carico della segnalazione, inserire commenti, aggiornare lo stato e seguire l'intero processo – dalla segnalazione iniziale alla risoluzione. I residenti ricevono notifiche alla segnalazione e alla risoluzione del problema, ottenendo così maggiore tranquillità, mentre le aziende di gestione risparmiano tempo e riducono la comunicazione ridondante su problemi ripetuti.

Come funziona:

• Gli utenti segnalano problemi tramite l'app, descrivendo il guasto e allegando foto o documenti
• I gestori visualizzano tutte le segnalazioni in un unico pannello e le gestiscono per fasi
• Gli stati sono visibili a tutti – garantendo trasparenza e serenità

Vantaggi principali:

• Schermata centralizzata con tutte le segnalazioni – da tutti gli edifici
• Filtri per stato, responsabile o tipo (es. “Guasto”, “Avviso”)
• Chiarezza visiva tra casi attivi e risolti
• Gestione degli stati: In corso, In lavorazione, Risolta, Non sarà risolta
• Cronologia completa e commenti per ogni segnalazione

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali, imprese di costruzione Ideale per: Edifici con molti residenti in cui è essenziale una comunicazione ben organizzata

Nota: Il modulo Segnalazioni è distinto dal modulo Difetti in Garanzia, che si occupa esclusivamente dei difetti coperti dalla garanzia edilizia.

Il modulo "Documenti" offre uno spazio sicuro e organizzato dove archiviare tutta la documentazione importante relativa alla gestione dell’edificio.

Niente più file sparsi, né tempo perso a cercare informazioni – tutto è strutturato e facilmente accessibile da un unico posto.

Che si tratti di contratti, verbali di riunione, certificati, fatture, licenze o qualsiasi altro tipo di documento, il sistema li organizza in modo che ogni utente autorizzato possa trovarli rapidamente e senza difficoltà. I documenti possono essere associati a una specifica proprietà, unità condominiale o evento, facilitando la navigazione e garantendo la completa tracciabilità.

La sicurezza è garantita – solo gli utenti autorizzati hanno accesso e ogni caricamento o modifica viene registrata nel log di sistema. Così si ottengono controllo e trasparenza.

Questo modulo è particolarmente utile per gli amministratori di condominio e i facility manager che necessitano di un accesso rapido a tutta la documentazione amministrativa e legale dell’edificio. Elimina il caos nella gestione dei documenti e libera tempo per attività più importanti.

Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto – esattamente dove dovrebbe essere.

Vantaggi principali:

• Spazio di archiviazione sicuro e ben organizzato – tutti i documenti dell’edificio sono ordinati, facili da trovare e protetti.
• Allegare file a proprietà o eventi – collega i documenti a un edificio, ingresso o evento specifico.
• Archiviazione affidabile senza rischio di perdita – i dati sono conservati su server esterni con backup automatici.
• Accesso controllato per gli utenti – definisci chi può vedere o modificare in base al ruolo e alle responsabilità.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali.

Gestisci i pagamenti in contanti in modo rapido, semplice e senza errori.

Il modulo Cassiere semplifica il lavoro quotidiano del cassiere, permettendo la registrazione facile dei pagamenti in contanti e il monitoraggio delle somme raccolte. L'inserimento del pagamento avviene con un solo clic e, in caso di pagamento parziale, il sistema ricalcola automaticamente l'importo residuo. I cassieri hanno accesso a report precisi e dettagliati per ogni obbligo, garantendo trasparenza e chiarezza per i residenti. Il modulo offre efficienza, precisione e praticità nella gestione dei pagamenti effettuati sul posto.

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali

Il modulo "Calendario" offre uno strumento comodo e centralizzato per pianificare tutte le attività importanti legate alla gestione dell’edificio – dalle assemblee annuali alle ispezioni periodiche e agli incontri interni.

Attraverso un’interfaccia visiva e facile da usare, è possibile creare eventi, impostare orari, luoghi, partecipanti e descrizioni. Tutto è centralizzato – non servono calendari esterni né app aggiuntive. Ogni membro del team con accesso all’edificio può consultare cosa è in programma e quando.

Il sistema invia notifiche e promemoria automatici, così nessun evento viene dimenticato o perso. Questo facilita la coordinazione, elimina la confusione e trasmette ordine e professionalità.

Il modulo è particolarmente utile per amministratori di condominio e facility manager che gestiscono più strutture e hanno bisogno di una panoramica chiara delle attività pianificate.

Il calendario è un alleato perfetto per mantenere l’organizzazione e garantire una comunicazione efficace.

Vantaggi principali:

• Strumento di pianificazione integrato – una soluzione comoda e funzionale direttamente nel sistema, senza applicazioni esterne.
• Interfaccia intuitiva – utilizzo immediato, senza bisogno di formazione.
• Coordinamento tra i partecipanti – attività, responsabilità e scadenze ben distribuite e tracciabili.
• Notifiche automatiche – tutti i partecipanti ricevono promemoria puntuali – niente ritardi o dimenticanze.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali e Imprese edili.

Risparmia tempo e fatica grazie alla registrazione automatica dei pagamenti effettuati tramite ePay ed EasyPay – direttamente nel sistema LIVO, senza bisogno di inserimenti manuali.

Grazie all’integrazione con i sistemi ePay ed EasyPay, tutti i pagamenti effettuati tramite i loro canali – online sul sito ePay o presso gli sportelli EasyPay – vengono registrati automaticamente nel nostro software. Nessun inserimento manuale, nessun ritardo, nessuna omissione. I residenti possono utilizzare il metodo di pagamento più comodo per loro, mentre gli amministratori ricevono aggiornamenti in tempo reale su ogni incasso. Ciò semplifica la riscossione e garantisce precisione e trasparenza nella rendicontazione.

Vantaggi principali:

• Comodità e velocità – Pagamenti online in pochi secondi o di persona, senza inutili spostamenti
• Automazione totale – Nessun bisogno di inserire gli importi manualmente; ogni pagamento viene registrato in automatico
• Sicurezza – ePay è una piattaforma sicura, protetta da tecnologie moderne
• Trasparenza – I residenti vedono lo storico dei loro pagamenti, mentre gli amministratori dispongono di report chiari e puntuali

L’integrazione con ePay è uno strumento potente per una gestione finanziaria moderna ed efficiente, che fa risparmiare tempo, sforzi e stress a tutte le parti coinvolte.

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali

Il modulo "Contatti" offre uno spazio centralizzato e facilmente accessibile per archiviare tutti i contatti chiave legati alla gestione dell’edificio.

Dagli amministratori e facility manager, fino agli elettricisti, idraulici, imprese di pulizia e servizi di emergenza – tutto è raccolto in un elenco chiaro e ben strutturato.

I contatti possono essere aggiunti e aggiornati dall’amministratore, garantendo che tutti i residenti abbiano sempre accesso a informazioni affidabili e aggiornate. I dati sono disponibili sia sulla piattaforma web che tramite l’app mobile.

Questo modulo elimina la confusione e fa risparmiare tempo – niente più numeri cercati su bacheche o vecchie chat. Tutto ciò che serve è a portata di clic.

Permette una comunicazione efficace, interventi rapidi in caso di necessità e rafforza la fiducia attraverso una gestione trasparente.

Vantaggi principali:

• Elenco centralizzato e accessibile dei contatti – informazioni organizzate per voi, il vostro team e i residenti.
• Dati sempre aggiornati – i contatti possono essere modificati facilmente per garantire la correttezza delle informazioni.
• Ruoli chiaramente distinti – tecnici, fornitori, numeri d’emergenza – tutto classificato per una risposta rapida ed efficiente.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali e Imprese edili.

Il modulo "Votazione" consente di svolgere sondaggi e votazioni tra i residenti completamente online – senza bisogno di riunioni fisiche o documenti cartacei.

Gli amministratori possono facilmente creare un tema di votazione, inviare l’invito a tutti gli utenti e monitorare i risultati in tempo reale.

Al termine della votazione, il sistema genera automaticamente un verbale conforme ai requisiti della Legge sulla gestione della proprietà condominiale (ZUES). Basta solo stamparlo e firmarlo – tutto il resto è già pronto.

Vantaggi del modulo:

• Gestione semplice delle decisioni collettive
• Trasparenza e tracciabilità garantite
• Documenti validi per legge, pronti per la stampa
• Maggiore coinvolgimento dei residenti – senza burocrazia inutile

Consenti ai tuoi vicini di partecipare alla gestione del condominio con pochi clic – ovunque e in qualsiasi momento.

Il modulo Notifica automatica garantisce una comunicazione puntuale e precisa con tutti i soggetti coinvolti nella gestione dell’edificio – dai residenti al personale dell’amministratore.

Per i residenti: Ricevono notifiche automatiche in caso di nuove spese mensili, eventi programmati o altri avvisi importanti. Nessuno perde un pagamento, un’assemblea o un messaggio, e tutta la comunicazione resta centralizzata e tracciabile.

Per i dipendenti e i team: Il sistema invia notifiche automatiche quando vengono assegnati nuovi compiti o aggiornate attività esistenti. Tutti sanno cosa fare, quando e dove – senza la necessità di promemoria manuali.

Cosa ottieni:

• Email automatiche, notifiche push e messaggi interni al sistema
• Informazioni in tempo reale senza interventi manuali
• Migliore organizzazione e risposte più rapide da tutte le parti coinvolte

Il risultato? Meno incarichi dimenticati, meno telefonate e una gestione più ordinata e serena.

Standardizza i tuoi processi e risparmia tempo con modelli pronti per ogni edificio e documento.

Il modulo Modelli consente di creare modelli personalizzati per edifici e documenti stampabili. In questo modo, la tua azienda può costruire e seguire flussi di lavoro efficienti e standardizzati nella gestione di tutte le nuove proprietà.

Cosa ottieni:

• Creazione di modelli per diversi tipi di edifici e le loro specificità
• Generazione di documenti pronti per la stampa con formati e contenuti predefiniti
• Applicazione facile di standard e processi ai nuovi edifici
• Uniformità nella documentazione e nei processi aziendali

Il risultato?

Maggiore coerenza e controllo nella gestione degli edifici, meno tempo dedicato alla preparazione dei documenti e integrazione fluida dei nuovi immobili nel sistema.

Monitora i pagamenti in sospeso in tempo reale e agisci in modo proattivo con strumenti per una gestione efficace degli insoluti.

Il modulo Morosità e Riscossioni ti offre una panoramica chiara su chi ha pagato, chi è in ritardo e quali azioni puoi intraprendere. È ideale sia per un singolo edificio che per un account con più immobili.

Cosa puoi fare:

• Monitorare le obbligazioni per appartamento, edificio o intero account
• Generare il documento ufficiale “Richiesta di adempimento volontario”
• Inviare messaggi personalizzati ai morosi
• Filtrare e raggruppare i dati per periodo, importo o tipo di quota
• Analizzare l’andamento della riscossione mese per mese

Cosa ottieni:

• Elenco dettagliato dei morosi e dei relativi debiti
• Comunicazione centralizzata con i residenti sui pagamenti mancanti
• Possibilità di agire rapidamente – avvisi, documenti, promemoria
• Trasparenza gestionale e tracciabilità verso proprietari e partner

Il risultato?

Maggiore tasso di riscossione, meno pagamenti in ritardo e strumenti concreti per affrontare le morosità – puntualmente e senza burocrazia.

Tutto ciò che cerchi – in un unico posto, in pochi secondi.

Con il nostro motore di ricerca intelligente puoi trovare immediatamente qualsiasi edificio, appartamento, cliente, numero di telefono o email – in modo rapido, semplice e da qualsiasi sezione del sistema. Durante una telefonata con un cliente, ti basta digitare il numero per vedere subito chi ti sta contattando, quali debiti ha o con quale edificio è collegato.

Nessun bisogno di cambiare schermata – tutto è centralizzato e accessibile da un unico campo di ricerca. Uno strumento indispensabile per operatori, cassieri, manager e chiunque lavori attivamente con i clienti.

Meno tempo a cercare. Più tempo a lavorare.

Automatizza l’addebito delle quote con regole chiare, massima flessibilità e minimo intervento manuale.

Il modulo Fatturazione ti consente di impostare regole automatiche per l’addebito di quote mensili o temporanee agli appartamenti e ai residenti. Una volta configurate, le quote vengono calcolate in automatico, e se necessario, puoi applicare facilmente eccezioni personalizzate.

Le quote mensili sono ideali per obblighi ricorrenti come la “Quota di manutenzione”. Puoi scegliere la base di calcolo – per appartamento, metri quadrati, millesimi o altra logica. Se un’unità richiede un importo diverso, basta inserire un’“eccezione” con l’importo desiderato.

Le quote temporanee (campagne) sono pensate per addebiti a tempo limitato – come ristrutturazioni o iniziative specifiche. Alla fine del periodo previsto, l’addebito si interrompe automaticamente.

Ogni quota, indipendentemente dal tipo, può essere collegata a una cassa specifica, facilitando il monitoraggio di entrate e uscite per categoria. Questo garantisce una rendicontazione accurata e una migliore pianificazione finanziaria.

Il risultato? Meno lavoro manuale, meno errori e maggiore chiarezza nella gestione delle entrate.

Adatto per: Complessi residenziali chiusi, nuove costruzioni, gestioni professionali

Risparmia tempo e fatica permettendo al sistema di coprire automaticamente le quote applicate utilizzando i depositi disponibili per appartamento – senza bisogno di intervento manuale.

Come funziona: La funzione si attiva tramite due opzioni nelle impostazioni dell’immobile:

• “Paga le quote mensili con fondi dal deposito”
• “Paga le quote temporanee con fondi dal deposito”

Una volta attivate, il sistema effettua automaticamente il pagamento al momento di ogni nuovo addebito. Se un appartamento ha un deposito disponibile e viene applicata una quota mensile o temporanea, l’importo viene detratto automaticamente dal deposito e il debito viene considerato saldato – senza che il gestore debba intervenire.

Vantaggi Principali:

• Automazione completa del pagamento delle quote
• Nessun ritardo o errore umano nei pagamenti
• Facilitazione della gestione per immobili con depositi accumulati
• Copertura garantita delle quote in presenza di fondi
• Nessuna azione richiesta dopo l’attivazione

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali, imprese edili

Risultato: Gestione più rapida ed efficiente dei depositi, meno lavoro amministrativo e garanzia che le quote vengano coperte automaticamente quando possibile.