Домоуправител - Съсед

Модулът „Контакти“ предоставя централизирано и лесно достъпно място за съхраняване на всички ключови контакти, свързани със сградата. От домоуправители и фасилити мениджъри, до електротехници, ВиК специалисти, почистващи фирми и аварийни служби – всичко е събрано в ясен и структуриран списък.

Контактите могат да бъдат добавяни и обновявани от управителя на сградата, така че всеки живущ да разполага с актуална и надеждна информация при нужда. Информацията е достъпна както през уеб платформата, така и директно в мобилното приложение.

Този модул елиминира объркването и спестява време – вместо да се търсят телефони по табла във входа или в стари чатове, всичко необходимо е на един клик разстояние.

Осигурявате си ефективна комуникация, бързи действия при нужда и доверие чрез прозрачно управление

Основни предимства:

• Централизирано и достъпно място за всички важни контакти – организирана информация за ползване както от вас и вашия екип, така и от живущите в сградата.

• Актуални и поддържани данни – контактите се обновяват лесно, така че винаги разполагате с точната информация, когато ви е необходима.

• Ясно разграничение по роли – техници, доставчици, аварийни и спешни телефони – всичко е подредено, за да се реагира бързо и ефективно.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Модулът „Гласуване“ ви позволява да провеждате анкети и гласувания сред живущите напълно онлайн, без нужда от физически събирания или разпращане на хартиени документи. Управителите на сградата могат лесно да създадат тема за гласуване, да изпратят покана към всички потребители и да проследят резултатите в реално време.

След приключване на гласуването, софтуерът автоматично генерира протокол, който отговаря на изискванията на Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС). Той остава само да бъде разпечатан и подписан – всичко друго е вече свършено.

Предимства на модула:

• Лесна организация на общи решения
• Гарантирана прозрачност и проследимост
• Валидни по закон документи, готови за разпечатване
• Повече ангажираност от живущите – без излишна бюрокрация

Дайте възможност на вашите съседи да участват в управлението на сградата с няколко клика – навсякъде, по всяко време.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси

Модулът „Автоматично известяване“ осигурява навременна и точна комуникация с всички участници в управлението на сградата – както с живущите, така и със служителите на управителя.

За живущите: Получават автоматични известия при нови месечни такси, събития в сградата или други важни съобщения. Така никой не пропуска плащане, събрание или съобщение, а комуникацията остава централизирана и проследима.

За служителите и екипите: Системата автоматично изпраща нотификации при възлагане на нови задачи или промени в текущите. Всеки знае какво, кога и къде трябва да се свърши – без нужда от ръчно напомняне.

Какво получавате:

• Автоматични имейли, push известия и системни съобщения
• Информация в реално време без нужда от ръчна намеса
• По-добра организация и бърза реакция от всички страни

Резултатът? По-малко забравени задължения, по-малко телефонни разговори, повече ред и спокойствие в управлението.

Стандартизирайте процесите си и печелете време с готови шаблони за всяка сграда и документ.

Модулът „Шаблони“ предоставя възможност да създавате персонализирани шаблони за сгради и документи за печат. Така вашата фирма може да изгражда и следва ефективни, стандартизирани процеси за управление на всички нови обекти.

Какво получавате:

• Създаване на шаблони за различни типове сгради и техните специфики
• Генериране на документи за печат с готови формати и съдържание
• Лесно прилагане на стандартите и процесите при нови сгради
• Уеднаквяване на цялата документация и процеси във фирмата

Резултатът: Повече последователност и контрол в управлението на сградите, по-малко време за подготовка на документи и безпроблемна интеграция на нови обекти в системата.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Следете задълженията в реално време и действайте проактивно с инструменти за ефективно управление на просрочията.

Модулът „Длъжници и събираемост“ ви дава ясна представа за това кой е платил, кой закъснява и какви мерки могат да се предприемат. Подходящ както за отделна сграда, така и за цял акаунт с множество сгради.

Какво можете да правите:

• Проследяване на задълженията по апартамент, сграда или цял акаунт
• Генериране на документ „Покана за доброволно изпълнение на изискуемо задължение“
• Изпращане на персонализирани съобщения до конкретни длъжници
• Филтриране и групиране на информацията по периоди, суми и видове такси
• Преглед на събираемостта по месеци и анализ на тенденции

Какво получавате:

• Детайлен списък с длъжници и техните задължения
• Централизирана комуникация с живущите относно неплатени такси
• Възможност за бързи действия – уведомяване, документи, напомняния
• Прозрачност при управлението и отчетност пред собственици и партньори

Резултатът: По-висока събираемост, по-малко просрочени плащания и реални инструменти за справяне със задълженията – навреме и без излишна бюрокрация.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Всичко, което търсите – на едно място, за секунди.

С помощта на нашата интелигентна търсачка можете да откриете всяка сграда, апартамент, клиент, телефонен номер или имейл – бързо, лесно и от всяка част на системата. Докато говорите с клиент по телефона, просто въведете номера и веднага виждате кой ви търси, какви задължения има или с каква сграда е свързан.

Без нужда да обикаляте между различни екрани – всичко е централизирано и достъпно чрез едно поле за търсене. Това е незаменим инструмент за оператори, касиери, мениджъри и всеки, който работи активно с клиенти.

По-малко време за търсене. Повече време за работа.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Автоматизирайте начисляването на такси с ясни правила, пълна гъвкавост и минимална ръчна намеса.

Модулът „Таксуване“ ви позволява да дефинирате автоматични правила за начисляване на месечни и временни такси към апартаменти и живущи. Веднъж настроени, таксите се изчисляват автоматично, а при нужда – лесно се прилагат индивидуални изключения.

Създаването на месечна такса е подходящо за повтарящи се задължения като „Такса поддръжка“. Избирате база за изчисление – на апартамент, квадратура, идеални части или друга логика. При случаи, в които отделен обект трябва да има различна стойност, просто добавяте „изключение“ с индивидуална сума.

Временните (кампанийни) такси са предназначени за начисления с ограничена продължителност – например за конкретни ремонти или инициативи. След края на зададения период, таксата спира автоматично да се прилага.

Всяка такса, независимо от вида ѝ, може да бъде асоциирана с каса, което улеснява проследяването на приходите и разходите по категории. Това осигурява висока отчетност и по-добро финансово планиране.

Резултатът: По-малко ръчна работа, по-малко грешки и повече яснота в управлението на приходите.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Спестете време и усилия, като позволите на системата автоматично да покрива начислените такси с наличните депозити по апартаментите – без нужда от ръчна намеса.

Как работи: Функционалността се активира чрез две отметки в настройките на обектите:

• „Плащай месечни такси с пари от депозитите“
• „Плащай временни такси с пари от депозитите“

След като бъдат избрани, системата автоматично извършва разплащане при всяко ново начисление. Ако апартаментът има наличен депозит и му бъде начислена месечна или временна такса, сумата автоматично се приспада от депозита и задължението се счита за погасено – без нужда от ръчно влизане и обработка от страна на управителя.

Основни предимства:

• Пълна автоматизация на процеса по покриване на такси
• Избягване на забавяния и човешки грешки при разплащанията
• Улеснение за управители при управление на обекти с натрупани депозити
• Гарантирано покриване на задължения при наличие на средства
• Без нужда от допълнително действие след активиране на настройката

Резултат: По-бързо и ефективно управление на постъпленията от депозити, по-малко административна работа и спокойствие, че таксите се покриват автоматично при наличие на средства.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми