Платформа, която се адаптира към вас.

LIVO се настройва спрямо нуждите на всеки клиент – от малки сгради до мащабни фирми. Функционалностите могат да бъдат персонализирани така, че работата ви да е максимално удобна, ефективна и без ненужни компромиси. Всичко, което ви трябва – на едно място.

Hero image

Функции

Нередности

Давате възможност на живущите да подават сигнали за проблеми в сградата директно през мобилното приложение – бързо, прозрачно и проследимо.

Нередности

Давате възможност на живущите да подават сигнали за проблеми в сградата директно през мобилното приложение – бързо, прозрачно и проследимо.

С модул "Нередности" всяко оплакване или технически проблем получава централизирано място за управление и проследяване в реално време. Мениджърите могат да поемат отговорност, да добавят коментари, да актуализират статуса и да следят целия процес – от подадения сигнал до неговото разрешаване. Живущите получават известие при подаване и разрешаване на сигнал, което им носи спокойствие, а на фирмите домоуправители – спестява време и излишна комуникация по многобройни сигнали за един и същи проблем.

Как работи:

  • Потребителите докладват нередности през приложението, като описват проблема и прикачват снимки или документи
  • Мениджърите виждат всички сигнали на едно място и могат да ги обработват поетапно
  • Статусите са видими за всички – осигурявайки прозрачност и спокойствие

Основни предимства:

  • Централизиран екран с всички нередности – от всички сгради
  • Филтриране по статус, отговорник или тип (напр. „Повреда“, „Сигнал“)
  • Визуално разделение между текущи и приключени случаи
  • Управление на статуси: Текуща, В процес, Оправена, Няма да се оправи
  • История и коментари за всяка нередност

Подходящ за:

  • Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми
  • Идеален за сгради с повече живущи, където комуникацията на проблеми трябва да бъде организирана и документирана

Забележка: Модулът "Нередности" е отделен от "Гаранционни нередности", които са специфично насочени към строителни дефекти в гаранционен срок.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Финанси

Имате пълен контрол и прозрачност върху паричните потоци на всяка сграда.

Финанси

Имате пълен контрол и прозрачност върху паричните потоци на всяка сграда.

Модулът „Финанси“ ви позволява лесно да управлявате приходите и разходите, като създавате отделни каси и сметки за различни цели – например ремонтен фонд, текуща поддръжка или извънредни събирания. Всички транзакции са видими, проследими и организирани по ясен начин, което улеснява отчетността пред живущите.

Софтуерът е интуитивен и достъпен, както за професионални фасилити мениджъри, така и за непрофесионални домоуправители. Системата осигурява висока степен на прозрачност – всеки собственик може да получи достъп до отчетите и да проследи как се изразходват средствата. Финансовите данни са защитени със съвременни мерки за сигурност, така че можете да бъдете спокойни, че информацията е надеждно съхранена.

С модул „Финанси“ постигате по-добра организация, отчетност и доверие между всички участници в управлението на сградата.

Основни предимства:

  • Отделни каси и сметки за различни цели.
  • Прозрачност и проследимост на паричните потоци.
  • Лесна отчетност.
  • Висока защита на финансовите данни.
  • Заслужено доверие на живущите.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Документи

Разполагате с цялата документация на сградата – организирана, лесно достъпна и съхранявана сигурно на едно място.

Документи

Модулът „Документи“ ви предоставя сигурно и организирано пространство, в което съхранявате цялата важна документация, свързана с управлението на сградата. Без повече разпиляни файлове, без губене на време в търсене – всичко е структурирано и лесно достъпно от едно място.

Независимо дали става въпрос за договори, протоколи от събрания, актове, фактури, лицензи или всякакви други документи – те са подредени в системата така, че всеки с права на достъп да ги намира бързо и удобно. Документите могат да бъдат прикачени към конкретен обект, етажна собственост или събитие, което улеснява навигацията и осигурява пълна проследимост.

Сигурността е гарантирана – само оторизирани потребители имат достъп, а всяка промяна или качване на нов документ се записва в системния лог. Така имате както контрол, така и прозрачност.

Модулът е особено ценен за домоуправители и фасилити мениджъри, които искат бърз достъп до цялата административна и правна информация, свързана със сградата. С него елиминирате хаоса в управлението на документи и печелите време за по-важните задачи.

Всичко необходимо е на едно място – точно там, където трябва да бъде.

Основни предимства:

  • Сигурно и добре организирано място за съхранение – всички документи на сградата – подредени, лесни за намиране и защитени.
  • Прикачване на файлове към обекти или събития – свързвате важни документи с конкретна сграда, вход или отчетно събитие.
  • Надеждно съхранение без риск от загуба – информацията се съхранява на външен сървър с автоматичен архив и резервни копия.
  • Контролиран достъп за различни потребители – определете кой какво може да вижда или редактира – според ролята и отговорностите му.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси.

Касиер

Обработвате плащанията в брой бързо, лесно и без грешки.

Касиер

Обработвате плащанията в брой бързо, лесно и без грешки.

Модулът „Касиер“ улеснява ежедневната работа на касиера, като позволява лесно регистриране на плащания в брой и проследяване на събраните суми. Въвеждането на плащане става с едно натискане, а при частични плащания системата автоматично преизчислява оставащите задължения.

Касиерите разполагат с точни и подробни справки за всяко задължение, което гарантира прозрачност и разбираемост за живущите. Модулът осигурява ефективност, точност и удобство в управлението на плащанията на място.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси.

Календар

Планирате, организирате и управлявате всички събития в сградата – ясно, навреме и без пропуски.

Календар

Модулът „Календар“ предоставя удобен и централен инструмент за планиране на всички важни дейности, свързани с управлението на сградата – от годишни събрания до периодични инспекции и вътрешни срещи.

Чрез визуален и лесен за използване интерфейс, можете да създавате събития, да задавате час, място, участници и описания. Всичко е централизирано – няма нужда от външни календари или допълнителни приложения. Всеки член на екипа с достъп до обекта може да види какво предстои и кога.

Системата изпраща автоматични известия и напомняния – така нито едно събитие няма да бъде забравено или пропуснато. Това улеснява координацията, елиминира объркването и създава усещане за подреденост и професионализъм.

Модулът е особено подходящ за професионални домоуправители и фасилити мениджъри, които координират множество обекти и се нуждаят от ясен поглед върху планираните дейности.

Календарът е отличен помощник за поддържане на добра организация и ефективна комуникация.

Основни предимства:

  • Вграден инструмент за планиране – удобно и практично решение директно в системата – без нужда от външни приложения.
  • Интуитивен интерфейс – работите лесно, без обучение – всичко е на една ръка разстояние.
  • Координация между участниците – задачи, отговорности и срокове – ясно разпределени и проследими.
  • Автоматични известия – всички участници са информирани навреме – без пропуски и забавяния.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

ePay Интеграция

Спестявате време и усилия с автоматично отчитане на плащанията, направени през ePay и EasyPay – директно в системата на LIVO

ePay Интеграция

Спестявате време и усилия с автоматично отчитане на плащанията, направени през ePay и EasyPay – директно в системата на LIVO, без нужда от ръчно въвеждане.

С интеграцията към системите на ePay и EasyPay, всички плащания, направени през техните канали – онлайн на сайта на ePay или на каса в EasyPay – се отразяват автоматично в нашия софтуер. Без ръчно въвеждане, без закъснение, без пропуски.

Живущите могат да използват удобния за тях метод на плащане, а управителите получават актуална информация за всички постъпили суми в реално време. Това улеснява събирането на задължения и осигурява точност и прозрачност в отчетността.

Основни предимства:

  • Удобство и бързина – Плащанията се извършват онлайн за секунди или на физически каси, без излишно обикаляне.
  • Пълна автоматизация – Без нужда от ръчно въвеждане на суми, системата автоматично отчита всяко плащане.
  • Сигурност – ePay е доказано сигурна платформа, защитена с модерни технологии.
  • Прозрачност – Живущите виждат история на плащанията си, а управителите разполагат с ясна и навременна отчетност.

Интеграцията с ePay е мощен инструмент за по-ефективно и модерно финансово управление, който пести време, усилия и нерви на всички страни.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Контакти

Разполагате с удобен телефонен указател – всички важни контакти и телефони, събрани на едно място и достъпни по всяко време.

Контакти

Модулът „Контакти“ предоставя централизирано и лесно достъпно място за съхраняване на всички ключови контакти, свързани със сградата. От домоуправители и фасилити мениджъри, до електротехници, ВиК специалисти, почистващи фирми и аварийни служби – всичко е събрано в ясен и структуриран списък.

Контактите могат да бъдат добавяни и обновявани от управителя на сградата, така че всеки живущ да разполага с актуална и надеждна информация при нужда. Информацията е достъпна както през уеб платформата, така и директно в мобилното приложение.

Този модул елиминира объркването и спестява време – вместо да се търсят телефони по табла във входа или в стари чатове, всичко необходимо е на един клик разстояние.

Осигурявате си ефективна комуникация, бързи действия при нужда и доверие чрез прозрачно управление

Основни предимства:

  • Централизирано и достъпно място за всички важни контакти – организирана информация за ползване както от вас и вашия екип, така и от живущите в сградата.

  • Актуални и поддържани данни – контактите се обновяват лесно, така че винаги разполагате с точната информация, когато ви е необходима.

  • Ясно разграничение по роли – техници, доставчици, аварийни и спешни телефони – всичко е подредено, за да се реагира бързо и ефективно.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Гласуване

Вземайте решения бързо и законно с онлайн анкети, автоматични протоколи и пълна прозрачност за всички живущи.

Гласуване

Модулът „Гласуване“ ви позволява да провеждате анкети и гласувания сред живущите напълно онлайн, без нужда от физически събирания или разпращане на хартиени документи. Управителите на сградата могат лесно да създадат тема за гласуване, да изпратят покана към всички потребители и да проследят резултатите в реално време.

След приключване на гласуването, софтуерът автоматично генерира протокол, който отговаря на изискванията на Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС). Той остава само да бъде разпечатан и подписан – всичко друго е вече свършено.

Предимства на модула:

  • Лесна организация на общи решения
  • Гарантирана прозрачност и проследимост
  • Валидни по закон документи, готови за разпечатване
  • Повече ангажираност от живущите – без излишна бюрокрация

Дайте възможност на вашите съседи да участват в управлението на сградата с няколко клика – навсякъде, по всяко време.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси

Масови действия

Управлявайте големи обекти и сгради с лекота – всичко наведнъж, бързо и ефективно.

Масови действия

Управлявайте големи обекти и сгради с лекота – всичко наведнъж, бързо и ефективно.

Модулът „Масови действия“ дава възможност за бързо и лесно управление на множество сгради, апартаменти или обекти едновременно. Забравете за ръчното и отнемащо време редактиране по един по един.

Какво можете да направите:

  • Въвеждане и редакция на масови разходи за много сгради или обекти с няколко клика
  • Промяна на месечни такси на множество сгради чрез масовите разходи
  • Промяна на параметри в множество апартаменти едновременно
  • Изпращане на масови съобщения до живущи, собственици или екипи – без нужда от индивидуални настройки

Какво получавате:

  • Голям контрол върху управлението на множество обекти без излишна работа
  • Автоматизация, която спестява време и намалява грешките
  • Централизирана комуникация с всички участници по лесен и бърз начин

Резултатът: По-ефективно управление на портфолиото от сгради, по-малко грешки и максимална продуктивност при работа с голям обем информация.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Автоматично известяване

Осигурете навременна, проследима и безпроблемна комуникация с живущи и екипи – без пропуски.

Автоматично известяване

Модулът „Автоматично известяване“ осигурява навременна и точна комуникация с всички участници в управлението на сградата – както с живущите, така и със служителите на управителя.

За живущите: Получават автоматични известия при нови месечни такси, събития в сградата или други важни съобщения. Така никой не пропуска плащане, събрание или съобщение, а комуникацията остава централизирана и проследима.

За служителите и екипите: Системата автоматично изпраща нотификации при възлагане на нови задачи или промени в текущите. Всеки знае какво, кога и къде трябва да се свърши – без нужда от ръчно напомняне.

Какво получавате:

  • Автоматични имейли, push известия и системни съобщения
  • Информация в реално време без нужда от ръчна намеса
  • По-добра организация и бърза реакция от всички страни

Резултатът? По-малко забравени задължения, по-малко телефонни разговори, повече ред и спокойствие в управлението.

Модул Шаблони

Стандартизирайте процесите си и печелете време с готови шаблони за всяка сграда и документ.

Модул Шаблони

Стандартизирайте процесите си и печелете време с готови шаблони за всяка сграда и документ.

Модулът „Шаблони“ предоставя възможност да създавате персонализирани шаблони за сгради и документи за печат. Така вашата фирма може да изгражда и следва ефективни, стандартизирани процеси за управление на всички нови обекти.

Какво получавате:

  • Създаване на шаблони за различни типове сгради и техните специфики
  • Генериране на документи за печат с готови формати и съдържание
  • Лесно прилагане на стандартите и процесите при нови сгради
  • Уеднаквяване на цялата документация и процеси във фирмата

Резултатът: Повече последователност и контрол в управлението на сградите, по-малко време за подготовка на документи и безпроблемна интеграция на нови обекти в системата.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Техници

Улеснете поддръжката и осигурете проследимост с централизирано управление на задачите за техници и подизпълнители.

Техници

Улеснете поддръжката и осигурете проследимост с централизирано управление на задачите за техници и подизпълнители.

Модулът „Техници“ предоставя специализиран екран за служители от тип „Техник“ или външни подизпълнители, в който те получават ясен списък с възложените им задачи и сигнализирани нередности. Всичко, което им е нужно – на едно място.

За техниците:Виждат в реално време задачите, за които отговарят – с пълни детайли, срокове и възможност за отбелязване като изпълнени. Без изгубена информация, без недоразумения.

За Главния техник: Разполага с пълен контрол върху разпределянето на задачи – може да ги пренасочва към други техници или външни подизпълнители, следи статуса и напредъка им и реагира при забавяния.

Какво получавате:

  • Индивидуален екран за всеки техник с конкретните му ангажименти
  • Роля „Главен техник“ с пълни права за разпределение и контрол
  • Ясна комуникация между всички участници в поддръжката
  • История на изпълнените задачи и отчетност

Резултатът: По-бързо решаване на нередности, по-добра организация на техническия екип и по-високо качество на поддръжката във всяка сграда.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Автоматизирайтe 100% от процесите си

Готови сте да изпробвате LIVO или имате въпроси?

Свържете се с нас
Автоматизирайтe 100% от процесите си
Управление на бисквитките

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето преживяване" Прочети повече