Какво ново в системата ни през Юли: подобрения, удобства и автоматизация

Юли беше месец на фокусирани подобрения, с които надградихме както функционалностите в системата, така и удобството за работа на нашите клиенти – домоуправители, администратори и етажни собствености.

В тази статия обобщаваме най-важните нови неща, които вече са налични във вашия акаунт.

Задачи: по-лесно търсене с нови филтри

Менюто „Моите задачи“ вече разполага с удобни филтри, които ви помагат да откривате и сортирате задачите си по тип, статус, дата и други критерии. Това значително улеснява ориентирането, особено при натоварен график и множество текущи задължения.

iCard: Apple Pay, Google Pay и разпределяне на комисионни

Добавихме нови възможности в интеграцията с iCard:

• Вече се поддържат плащания с Apple Pay и Google Pay – директно през телефона, без нужда от допълнителни настройки.
• Въведохме и опция за разпределяне на комисионната от iCard между сгради, използвайки функцията за масов разход. Така с няколко клика можете да разнесете разхода по всички сгради, които обслужвате – по същия начин, както вече работи за ePay комисионите.

Работа с клиенти: по-гъвкави действия и защити

С няколко допълнения направихме управлението на клиентите по-пълноценно и сигурно:

• Вече може да се записва плащане от архивиран клиент, така че стари задължения да бъдат покрити дори при приключено обслужване.
• Добавихме бутон за зануляване на депозит – особено полезен при прекратяване на взаимоотношения.
• За повишена защита и проследимост: ще получавате аларма при едновременна редакция на данни за повече от един клиент.

Комуникация: по-гъвкави съобщения и контрол

Функционалността за изпращане на съобщения претърпя няколко подобрения:

• Вече не е нужно съобщението да е обвързано само с апартамент – може да се избират конкретни живущи, които да го получат.
• Потребителите с роля Supervisor вече имат възможност да трият съобщения, ако се налага корекция или изчистване.

Такси и задължения: повече контрол

• Временни такси вече могат да се спират/прекратяват.
• Добавена е опция за изтриване на неплатени задължения, когато това е необходимо.

Сигнали: обратна връзка от живущите през мобилното приложение

Живущите вече могат да коментират по сигналите директно през мобилното приложение – това отваря нов канал за обратна връзка и по-бърза реакция по текущи проблеми.

Нов дизайн и подобрен интерфейс

В рамките на юли реализирахме няколко визуални и функционални подобрения в потребителския интерфейс:

• Нов дизайн на екрана за анкети – създаването и редактирането вече се случват в единен, удобен изглед.
• Обновена странична навигация (sidebar) – по-интуитивна, по-чиста и по-бърза за използване.

HelpLivo.me – нов сайт с помощ и ръководства

Запознайте се с нашия нов портал за поддръжка и обучения: 👉 HelpLivo.me

Тук ще намерите:

• Подробни ръководства със стъпки и скрийншоти
• Често задавани въпроси
• Съвети за работа с основни и разширени функционалности

Сайтът се обновява редовно и е на разположение 24/7 за ваше улеснение.

Благодарим ви, че сте с нас!

Продължаваме да работим активно по нови подобрения и автоматизации. Ако имате въпроси или предложения – нашият екип винаги е на разположение.