complessi residenziali

Consenti ai residenti di segnalare problemi nell’edificio direttamente tramite l’app mobile – in modo rapido, trasparente e tracciabile.

Con il modulo Segnalazioni, ogni reclamo o problema tecnico ha un punto centralizzato per la gestione e il monitoraggio in tempo reale. I gestori possono prendersi carico della segnalazione, inserire commenti, aggiornare lo stato e seguire l'intero processo – dalla segnalazione iniziale alla risoluzione. I residenti ricevono notifiche alla segnalazione e alla risoluzione del problema, ottenendo così maggiore tranquillità, mentre le aziende di gestione risparmiano tempo e riducono la comunicazione ridondante su problemi ripetuti.

Come funziona:

• Gli utenti segnalano problemi tramite l'app, descrivendo il guasto e allegando foto o documenti
• I gestori visualizzano tutte le segnalazioni in un unico pannello e le gestiscono per fasi
• Gli stati sono visibili a tutti – garantendo trasparenza e serenità

Vantaggi principali:

• Schermata centralizzata con tutte le segnalazioni – da tutti gli edifici
• Filtri per stato, responsabile o tipo (es. “Guasto”, “Avviso”)
• Chiarezza visiva tra casi attivi e risolti
• Gestione degli stati: In corso, In lavorazione, Risolta, Non sarà risolta
• Cronologia completa e commenti per ogni segnalazione

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali, imprese di costruzione Ideale per: Edifici con molti residenti in cui è essenziale una comunicazione ben organizzata

Nota: Il modulo Segnalazioni è distinto dal modulo Difetti in Garanzia, che si occupa esclusivamente dei difetti coperti dalla garanzia edilizia.

Il modulo "Documenti" offre uno spazio sicuro e organizzato dove archiviare tutta la documentazione importante relativa alla gestione dell’edificio.

Niente più file sparsi, né tempo perso a cercare informazioni – tutto è strutturato e facilmente accessibile da un unico posto.

Che si tratti di contratti, verbali di riunione, certificati, fatture, licenze o qualsiasi altro tipo di documento, il sistema li organizza in modo che ogni utente autorizzato possa trovarli rapidamente e senza difficoltà. I documenti possono essere associati a una specifica proprietà, unità condominiale o evento, facilitando la navigazione e garantendo la completa tracciabilità.

La sicurezza è garantita – solo gli utenti autorizzati hanno accesso e ogni caricamento o modifica viene registrata nel log di sistema. Così si ottengono controllo e trasparenza.

Questo modulo è particolarmente utile per gli amministratori di condominio e i facility manager che necessitano di un accesso rapido a tutta la documentazione amministrativa e legale dell’edificio. Elimina il caos nella gestione dei documenti e libera tempo per attività più importanti.

Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto – esattamente dove dovrebbe essere.

Vantaggi principali:

• Spazio di archiviazione sicuro e ben organizzato – tutti i documenti dell’edificio sono ordinati, facili da trovare e protetti.
• Allegare file a proprietà o eventi – collega i documenti a un edificio, ingresso o evento specifico.
• Archiviazione affidabile senza rischio di perdita – i dati sono conservati su server esterni con backup automatici.
• Accesso controllato per gli utenti – definisci chi può vedere o modificare in base al ruolo e alle responsabilità.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali.

Gestisci i pagamenti in contanti in modo rapido, semplice e senza errori.

Il modulo Cassiere semplifica il lavoro quotidiano del cassiere, permettendo la registrazione facile dei pagamenti in contanti e il monitoraggio delle somme raccolte. L'inserimento del pagamento avviene con un solo clic e, in caso di pagamento parziale, il sistema ricalcola automaticamente l'importo residuo. I cassieri hanno accesso a report precisi e dettagliati per ogni obbligo, garantendo trasparenza e chiarezza per i residenti. Il modulo offre efficienza, precisione e praticità nella gestione dei pagamenti effettuati sul posto.

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali

Il modulo "Calendario" offre uno strumento comodo e centralizzato per pianificare tutte le attività importanti legate alla gestione dell’edificio – dalle assemblee annuali alle ispezioni periodiche e agli incontri interni.

Attraverso un’interfaccia visiva e facile da usare, è possibile creare eventi, impostare orari, luoghi, partecipanti e descrizioni. Tutto è centralizzato – non servono calendari esterni né app aggiuntive. Ogni membro del team con accesso all’edificio può consultare cosa è in programma e quando.

Il sistema invia notifiche e promemoria automatici, così nessun evento viene dimenticato o perso. Questo facilita la coordinazione, elimina la confusione e trasmette ordine e professionalità.

Il modulo è particolarmente utile per amministratori di condominio e facility manager che gestiscono più strutture e hanno bisogno di una panoramica chiara delle attività pianificate.

Il calendario è un alleato perfetto per mantenere l’organizzazione e garantire una comunicazione efficace.

Vantaggi principali:

• Strumento di pianificazione integrato – una soluzione comoda e funzionale direttamente nel sistema, senza applicazioni esterne.
• Interfaccia intuitiva – utilizzo immediato, senza bisogno di formazione.
• Coordinamento tra i partecipanti – attività, responsabilità e scadenze ben distribuite e tracciabili.
• Notifiche automatiche – tutti i partecipanti ricevono promemoria puntuali – niente ritardi o dimenticanze.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali e Imprese edili.

Risparmia tempo e fatica grazie alla registrazione automatica dei pagamenti effettuati tramite ePay ed EasyPay – direttamente nel sistema LIVO, senza bisogno di inserimenti manuali.

Grazie all’integrazione con i sistemi ePay ed EasyPay, tutti i pagamenti effettuati tramite i loro canali – online sul sito ePay o presso gli sportelli EasyPay – vengono registrati automaticamente nel nostro software. Nessun inserimento manuale, nessun ritardo, nessuna omissione. I residenti possono utilizzare il metodo di pagamento più comodo per loro, mentre gli amministratori ricevono aggiornamenti in tempo reale su ogni incasso. Ciò semplifica la riscossione e garantisce precisione e trasparenza nella rendicontazione.

Vantaggi principali:

• Comodità e velocità – Pagamenti online in pochi secondi o di persona, senza inutili spostamenti
• Automazione totale – Nessun bisogno di inserire gli importi manualmente; ogni pagamento viene registrato in automatico
• Sicurezza – ePay è una piattaforma sicura, protetta da tecnologie moderne
• Trasparenza – I residenti vedono lo storico dei loro pagamenti, mentre gli amministratori dispongono di report chiari e puntuali

L’integrazione con ePay è uno strumento potente per una gestione finanziaria moderna ed efficiente, che fa risparmiare tempo, sforzi e stress a tutte le parti coinvolte.

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali

Il modulo "Contatti" offre uno spazio centralizzato e facilmente accessibile per archiviare tutti i contatti chiave legati alla gestione dell’edificio.

Dagli amministratori e facility manager, fino agli elettricisti, idraulici, imprese di pulizia e servizi di emergenza – tutto è raccolto in un elenco chiaro e ben strutturato.

I contatti possono essere aggiunti e aggiornati dall’amministratore, garantendo che tutti i residenti abbiano sempre accesso a informazioni affidabili e aggiornate. I dati sono disponibili sia sulla piattaforma web che tramite l’app mobile.

Questo modulo elimina la confusione e fa risparmiare tempo – niente più numeri cercati su bacheche o vecchie chat. Tutto ciò che serve è a portata di clic.

Permette una comunicazione efficace, interventi rapidi in caso di necessità e rafforza la fiducia attraverso una gestione trasparente.

Vantaggi principali:

• Elenco centralizzato e accessibile dei contatti – informazioni organizzate per voi, il vostro team e i residenti.
• Dati sempre aggiornati – i contatti possono essere modificati facilmente per garantire la correttezza delle informazioni.
• Ruoli chiaramente distinti – tecnici, fornitori, numeri d’emergenza – tutto classificato per una risposta rapida ed efficiente.

Ideale per: Amministratori di condominio, Amministratori professionisti, Complessi residenziali e Imprese edili.

Il modulo "Votazione" consente di svolgere sondaggi e votazioni tra i residenti completamente online – senza bisogno di riunioni fisiche o documenti cartacei.

Gli amministratori possono facilmente creare un tema di votazione, inviare l’invito a tutti gli utenti e monitorare i risultati in tempo reale.

Al termine della votazione, il sistema genera automaticamente un verbale conforme ai requisiti della Legge sulla gestione della proprietà condominiale (ZUES). Basta solo stamparlo e firmarlo – tutto il resto è già pronto.

Vantaggi del modulo:

• Gestione semplice delle decisioni collettive
• Trasparenza e tracciabilità garantite
• Documenti validi per legge, pronti per la stampa
• Maggiore coinvolgimento dei residenti – senza burocrazia inutile

Consenti ai tuoi vicini di partecipare alla gestione del condominio con pochi clic – ovunque e in qualsiasi momento.

Gestisci grandi edifici e proprietà con facilità – tutto in una volta, in modo rapido ed efficiente.

Il modulo Azioni di Massa consente di gestire contemporaneamente più edifici, appartamenti o unità in modo semplice e veloce. Dimentica le modifiche manuali, lente e ripetitive.

Cosa puoi fare:

• Inserire e modificare spese comuni su più edifici o unità con pochi clic
• Cambiare le tariffe mensili di diversi edifici tramite azioni di massa
• Aggiornare parametri su molti appartamenti contemporaneamente
• Inviare comunicazioni di massa a residenti, proprietari o team – senza impostazioni individuali

Cosa ottieni:

• Maggior controllo nella gestione di grandi portafogli immobiliari con meno fatica
• Automazione che fa risparmiare tempo e riduce gli errori
• Comunicazione centralizzata con tutte le parti interessate in modo semplice e veloce

Il risultato?

Gestione più efficiente del portafoglio, meno errori e massima produttività nel trattare grandi quantità di dati.

Il modulo Notifica automatica garantisce una comunicazione puntuale e precisa con tutti i soggetti coinvolti nella gestione dell’edificio – dai residenti al personale dell’amministratore.

Per i residenti: Ricevono notifiche automatiche in caso di nuove spese mensili, eventi programmati o altri avvisi importanti. Nessuno perde un pagamento, un’assemblea o un messaggio, e tutta la comunicazione resta centralizzata e tracciabile.

Per i dipendenti e i team: Il sistema invia notifiche automatiche quando vengono assegnati nuovi compiti o aggiornate attività esistenti. Tutti sanno cosa fare, quando e dove – senza la necessità di promemoria manuali.

Cosa ottieni:

• Email automatiche, notifiche push e messaggi interni al sistema
• Informazioni in tempo reale senza interventi manuali
• Migliore organizzazione e risposte più rapide da tutte le parti coinvolte

Il risultato? Meno incarichi dimenticati, meno telefonate e una gestione più ordinata e serena.

Standardizza i tuoi processi e risparmia tempo con modelli pronti per ogni edificio e documento.

Il modulo Modelli consente di creare modelli personalizzati per edifici e documenti stampabili. In questo modo, la tua azienda può costruire e seguire flussi di lavoro efficienti e standardizzati nella gestione di tutte le nuove proprietà.

Cosa ottieni:

• Creazione di modelli per diversi tipi di edifici e le loro specificità
• Generazione di documenti pronti per la stampa con formati e contenuti predefiniti
• Applicazione facile di standard e processi ai nuovi edifici
• Uniformità nella documentazione e nei processi aziendali

Il risultato?

Maggiore coerenza e controllo nella gestione degli edifici, meno tempo dedicato alla preparazione dei documenti e integrazione fluida dei nuovi immobili nel sistema.

Ottimizza la manutenzione e garantisci la tracciabilità con una gestione centralizzata delle attività per tecnici e subappaltatori.

Il modulo Tecnici offre una schermata dedicata agli utenti con ruolo “Tecnico” o ai subappaltatori esterni, dove trovano un elenco chiaro delle attività assegnate e delle segnalazioni ricevute – tutto in un unico posto.

Per i tecnici:

Vedono in tempo reale le attività assegnate – con dettagli completi, scadenze e possibilità di contrassegnarle come completate. Nessuna informazione persa, nessun malinteso.

Per il Tecnico Capo:

Ha pieno controllo sull’assegnazione delle attività – può riassegnare incarichi ad altri tecnici o subappaltatori, monitorare lo stato e il progresso e intervenire in caso di ritardi.

Cosa ottieni:

• Schermata individuale per ogni tecnico con i suoi incarichi specifici
• Ruolo “Tecnico Capo” con pieno controllo e diritti di assegnazione
• Comunicazione chiara tra tutti i partecipanti alla manutenzione
• Storico delle attività completate e tracciabilità

Il risultato

Risoluzione più rapida delle segnalazioni, migliore organizzazione del team tecnico e manutenzione di qualità superiore in ogni edificio.

Prendi decisioni informate con accesso rapido a dati accurati, strutturati e personalizzati per ogni edificio.

Il modulo Report e Statistiche rivoluziona il modo in cui analizzi i dati degli immobili – dai flussi finanziari agli obblighi in sospeso. Tutto è disponibile in pochi clic – chiaro, strutturato e su misura per le tue esigenze.

Cosa puoi fare:

• Generare report su entrate, spese e debiti per periodo
• Raggruppare i dati per mese, anno o immobile
• Filtrare per appartamento, residente, tipo di pagamento e altri parametri
• Ordinare le informazioni in modo crescente o decrescente
• Esportare i report per la stampa o l’elaborazione esterna

Cosa ottieni:

• Controllo completo sullo stato finanziario degli edifici
• Accesso facile a informazioni precise in ogni momento
• Possibilità di confrontare e analizzare i dati
• Supporto per le decisioni e trasparenza verso proprietari e residenti

Il risultato?

Trasparenza, sicurezza e fiducia nella gestione – grazie a dati affidabili presentati nel modo giusto.