Иновативно решение за

професионални домоуправители

Спестете време, автоматизирайте процесите и растете с мащаб.

Свържете се с нас
Hero image

Дайте възможност на бизнеса ви да расте.

Разширете управлението си с партньор, който расте заедно с вас

LIVO е вашият надежден партньор за ефективно управление на множество сгради. Мащабът вече не е проблем – автоматизирайте процесите и се фокусирайте върху развитието на вашия бизнес.

Вижте всички функции
Виж всички функции

Функции

Документи

Разполагате с цялата документация на сградата – организирана, лесно достъпна и съхранявана сигурно на едно място.

Виж повече

Документи

Модулът „Документи“ ви предоставя сигурно и организирано пространство, в което съхранявате цялата важна документация, свързана с управлението на сградата. Без повече разпиляни файлове, без губене на време в търсене – всичко е структурирано и лесно достъпно от едно място.

Независимо дали става въпрос за договори, протоколи от събрания, актове, фактури, лицензи или всякакви други документи – те са подредени в системата така, че всеки с права на достъп да ги намира бързо и удобно. Документите могат да бъдат прикачени към конкретен обект, етажна собственост или събитие, което улеснява навигацията и осигурява пълна проследимост.

Сигурността е гарантирана – само оторизирани потребители имат достъп, а всяка промяна или качване на нов документ се записва в системния лог. Така имате както контрол, така и прозрачност.

Модулът е особено ценен за домоуправители и фасилити мениджъри, които искат бърз достъп до цялата административна и правна информация, свързана със сградата. С него елиминирате хаоса в управлението на документи и печелите време за по-важните задачи.

Всичко необходимо е на едно място – точно там, където трябва да бъде.

Основни предимства:

  • Сигурно и добре организирано място за съхранение – всички документи на сградата – подредени, лесни за намиране и защитени.
  • Прикачване на файлове към обекти или събития – свързвате важни документи с конкретна сграда, вход или отчетно събитие.
  • Надеждно съхранение без риск от загуба – информацията се съхранява на външен сървър с автоматичен архив и резервни копия.
  • Контролиран достъп за различни потребители – определете кой какво може да вижда или редактира – според ролята и отговорностите му.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси.

Касиер

Обработвате плащанията в брой бързо, лесно и без грешки.

Виж повече

Касиер

Обработвате плащанията в брой бързо, лесно и без грешки.

Модулът „Касиер“ улеснява ежедневната работа на касиера, като позволява лесно регистриране на плащания в брой и проследяване на събраните суми. Въвеждането на плащане става с едно натискане, а при частични плащания системата автоматично преизчислява оставащите задължения.

Касиерите разполагат с точни и подробни справки за всяко задължение, което гарантира прозрачност и разбираемост за живущите. Модулът осигурява ефективност, точност и удобство в управлението на плащанията на място.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси.

Календар

Планирате, организирате и управлявате всички събития в сградата – ясно, навреме и без пропуски.

Виж повече

Календар

Модулът „Календар“ предоставя удобен и централен инструмент за планиране на всички важни дейности, свързани с управлението на сградата – от годишни събрания до периодични инспекции и вътрешни срещи.

Чрез визуален и лесен за използване интерфейс, можете да създавате събития, да задавате час, място, участници и описания. Всичко е централизирано – няма нужда от външни календари или допълнителни приложения. Всеки член на екипа с достъп до обекта може да види какво предстои и кога.

Системата изпраща автоматични известия и напомняния – така нито едно събитие няма да бъде забравено или пропуснато. Това улеснява координацията, елиминира объркването и създава усещане за подреденост и професионализъм.

Модулът е особено подходящ за професионални домоуправители и фасилити мениджъри, които координират множество обекти и се нуждаят от ясен поглед върху планираните дейности.

Календарът е отличен помощник за поддържане на добра организация и ефективна комуникация.

Основни предимства:

  • Вграден инструмент за планиране – удобно и практично решение директно в системата – без нужда от външни приложения.
  • Интуитивен интерфейс – работите лесно, без обучение – всичко е на една ръка разстояние.
  • Координация между участниците – задачи, отговорности и срокове – ясно разпределени и проследими.
  • Автоматични известия – всички участници са информирани навреме – без пропуски и забавяния.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

ePay Интеграция

Спестявате време и усилия с автоматично отчитане на плащанията, направени през ePay и EasyPay – директно в системата на LIVO

Виж повече

ePay Интеграция

Спестявате време и усилия с автоматично отчитане на плащанията, направени през ePay и EasyPay – директно в системата на LIVO, без нужда от ръчно въвеждане.

С интеграцията към системите на ePay и EasyPay, всички плащания, направени през техните канали – онлайн на сайта на ePay или на каса в EasyPay – се отразяват автоматично в нашия софтуер. Без ръчно въвеждане, без закъснение, без пропуски.

Живущите могат да използват удобния за тях метод на плащане, а управителите получават актуална информация за всички постъпили суми в реално време. Това улеснява събирането на задължения и осигурява точност и прозрачност в отчетността.

Основни предимства:

  • Удобство и бързина – Плащанията се извършват онлайн за секунди или на физически каси, без излишно обикаляне.
  • Пълна автоматизация – Без нужда от ръчно въвеждане на суми, системата автоматично отчита всяко плащане.
  • Сигурност – ePay е доказано сигурна платформа, защитена с модерни технологии.
  • Прозрачност – Живущите виждат история на плащанията си, а управителите разполагат с ясна и навременна отчетност.

Интеграцията с ePay е мощен инструмент за по-ефективно и модерно финансово управление, който пести време, усилия и нерви на всички страни.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Контакти

Разполагате с удобен телефонен указател – всички важни контакти и телефони, събрани на едно място и достъпни по всяко време.

Виж повече

Контакти

Модулът „Контакти“ предоставя централизирано и лесно достъпно място за съхраняване на всички ключови контакти, свързани със сградата. От домоуправители и фасилити мениджъри, до електротехници, ВиК специалисти, почистващи фирми и аварийни служби – всичко е събрано в ясен и структуриран списък.

Контактите могат да бъдат добавяни и обновявани от управителя на сградата, така че всеки живущ да разполага с актуална и надеждна информация при нужда. Информацията е достъпна както през уеб платформата, така и директно в мобилното приложение.

Този модул елиминира объркването и спестява време – вместо да се търсят телефони по табла във входа или в стари чатове, всичко необходимо е на един клик разстояние.

Осигурявате си ефективна комуникация, бързи действия при нужда и доверие чрез прозрачно управление

Основни предимства:

  • Централизирано и достъпно място за всички важни контакти – организирана информация за ползване както от вас и вашия екип, така и от живущите в сградата.

  • Актуални и поддържани данни – контактите се обновяват лесно, така че винаги разполагате с точната информация, когато ви е необходима.

  • Ясно разграничение по роли – техници, доставчици, аварийни и спешни телефони – всичко е подредено, за да се реагира бързо и ефективно.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Гласуване

Вземайте решения бързо и законно с онлайн анкети, автоматични протоколи и пълна прозрачност за всички живущи.

Виж повече

Гласуване

Модулът „Гласуване“ ви позволява да провеждате анкети и гласувания сред живущите напълно онлайн, без нужда от физически събирания или разпращане на хартиени документи. Управителите на сградата могат лесно да създадат тема за гласуване, да изпратят покана към всички потребители и да проследят резултатите в реално време.

След приключване на гласуването, софтуерът автоматично генерира протокол, който отговаря на изискванията на Закона за управление на етажната собственост (ЗУЕС). Той остава само да бъде разпечатан и подписан – всичко друго е вече свършено.

Предимства на модула:

  • Лесна организация на общи решения
  • Гарантирана прозрачност и проследимост
  • Валидни по закон документи, готови за разпечатване
  • Повече ангажираност от живущите – без излишна бюрокрация

Дайте възможност на вашите съседи да участват в управлението на сградата с няколко клика – навсякъде, по всяко време.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси

Масови действия

Управлявайте големи обекти и сгради с лекота – всичко наведнъж, бързо и ефективно.

Виж повече

Масови действия

Управлявайте големи обекти и сгради с лекота – всичко наведнъж, бързо и ефективно.

Модулът „Масови действия“ дава възможност за бързо и лесно управление на множество сгради, апартаменти или обекти едновременно. Забравете за ръчното и отнемащо време редактиране по един по един.

Какво можете да направите:

  • Въвеждане и редакция на масови разходи за много сгради или обекти с няколко клика
  • Промяна на месечни такси на множество сгради чрез масовите разходи
  • Промяна на параметри в множество апартаменти едновременно
  • Изпращане на масови съобщения до живущи, собственици или екипи – без нужда от индивидуални настройки

Какво получавате:

  • Голям контрол върху управлението на множество обекти без излишна работа
  • Автоматизация, която спестява време и намалява грешките
  • Централизирана комуникация с всички участници по лесен и бърз начин

Резултатът: По-ефективно управление на портфолиото от сгради, по-малко грешки и максимална продуктивност при работа с голям обем информация.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Автоматично известяване

Осигурете навременна, проследима и безпроблемна комуникация с живущи и екипи – без пропуски.

Виж повече

Автоматично известяване

Модулът „Автоматично известяване“ осигурява навременна и точна комуникация с всички участници в управлението на сградата – както с живущите, така и със служителите на управителя.

За живущите: Получават автоматични известия при нови месечни такси, събития в сградата или други важни съобщения. Така никой не пропуска плащане, събрание или съобщение, а комуникацията остава централизирана и проследима.

За служителите и екипите: Системата автоматично изпраща нотификации при възлагане на нови задачи или промени в текущите. Всеки знае какво, кога и къде трябва да се свърши – без нужда от ръчно напомняне.

Какво получавате:

  • Автоматични имейли, push известия и системни съобщения
  • Информация в реално време без нужда от ръчна намеса
  • По-добра организация и бърза реакция от всички страни

Резултатът? По-малко забравени задължения, по-малко телефонни разговори, повече ред и спокойствие в управлението.

Модул Шаблони

Стандартизирайте процесите си и печелете време с готови шаблони за всяка сграда и документ.

Виж повече

Модул Шаблони

Стандартизирайте процесите си и печелете време с готови шаблони за всяка сграда и документ.

Модулът „Шаблони“ предоставя възможност да създавате персонализирани шаблони за сгради и документи за печат. Така вашата фирма може да изгражда и следва ефективни, стандартизирани процеси за управление на всички нови обекти.

Какво получавате:

  • Създаване на шаблони за различни типове сгради и техните специфики
  • Генериране на документи за печат с готови формати и съдържание
  • Лесно прилагане на стандартите и процесите при нови сгради
  • Уеднаквяване на цялата документация и процеси във фирмата

Резултатът: Повече последователност и контрол в управлението на сградите, по-малко време за подготовка на документи и безпроблемна интеграция на нови обекти в системата.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Техници

Улеснете поддръжката и осигурете проследимост с централизирано управление на задачите за техници и подизпълнители.

Виж повече

Техници

Улеснете поддръжката и осигурете проследимост с централизирано управление на задачите за техници и подизпълнители.

Модулът „Техници“ предоставя специализиран екран за служители от тип „Техник“ или външни подизпълнители, в който те получават ясен списък с възложените им задачи и сигнализирани нередности. Всичко, което им е нужно – на едно място.

За техниците:Виждат в реално време задачите, за които отговарят – с пълни детайли, срокове и възможност за отбелязване като изпълнени. Без изгубена информация, без недоразумения.

За Главния техник: Разполага с пълен контрол върху разпределянето на задачи – може да ги пренасочва към други техници или външни подизпълнители, следи статуса и напредъка им и реагира при забавяния.

Какво получавате:

  • Индивидуален екран за всеки техник с конкретните му ангажименти
  • Роля „Главен техник“ с пълни права за разпределение и контрол
  • Ясна комуникация между всички участници в поддръжката
  • История на изпълнените задачи и отчетност

Резултатът: По-бързо решаване на нередности, по-добра организация на техническия екип и по-високо качество на поддръжката във всяка сграда.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Справки и отчети

Вземайте информирани решения с бърз достъп до точни, структурирани и персонализирани данни за всяка сграда.

Виж повече

Справки и отчети

Вземайте информирани решения с бърз достъп до точни, структурирани и персонализирани данни за всяка сграда.

Модулът „Справки и отчети“ преобразява начина, по който анализирате данните за сградата – от финансови потоци до текущи задължения. Всичко е достъпно с няколко клика – ясно, структурирано и персонализирано според вашите нужди.

Какво можете да правите:

  • Създаване на справки за приходи, разходи и задължения по период
  • Групиране на данни по месеци, години или обекти
  • Филтриране по апартамент, живущ, вид плащане и други параметри
  • Сортиране на информация възходящо или низходящо
  • Експортиране на отчети за печат или външна обработка

Какво получавате:

  • Пълен контрол върху финансовото състояние на сградите
  • Лесен достъп до точна информация по всяко време
  • Възможност за сравнение и анализ на данните
  • Подкрепа при вземане на решения и отчетност към собственици и живущи

Резултатът: Прозрачност, сигурност и увереност в управлението – с помощта на точните данни, поднесени по правилния начин.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Длъжници и събираемост

Следете задълженията в реално време и действайте проактивно с инструменти за ефективно управление на просрочията.

Виж повече

Длъжници и събираемост

Следете задълженията в реално време и действайте проактивно с инструменти за ефективно управление на просрочията.

Модулът „Длъжници и събираемост“ ви дава ясна представа за това кой е платил, кой закъснява и какви мерки могат да се предприемат. Подходящ както за отделна сграда, така и за цял акаунт с множество сгради.

Какво можете да правите:

  • Проследяване на задълженията по апартамент, сграда или цял акаунт
  • Генериране на документ „Покана за доброволно изпълнение на изискуемо задължение“
  • Изпращане на персонализирани съобщения до конкретни длъжници
  • Филтриране и групиране на информацията по периоди, суми и видове такси
  • Преглед на събираемостта по месеци и анализ на тенденции

Какво получавате:

  • Детайлен списък с длъжници и техните задължения
  • Централизирана комуникация с живущите относно неплатени такси
  • Възможност за бързи действия – уведомяване, документи, напомняния
  • Прозрачност при управлението и отчетност пред собственици и партньори

Резултатът: По-висока събираемост, по-малко просрочени плащания и реални инструменти за справяне със задълженията – навреме и без излишна бюрокрация.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Клиентите за LIVO

Надявам се софтуерът да се развива все така добре и занапред!

Здравейте, поздравявам екипа на ЛИВО за отличния софтуер, благодарение на който дейността на професионален домоуправител „ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021“ ЕООД се разшири значително и спечели доверието на стотици клиенти. Благодаря за винаги бързата реакция при проблем и за подпомагащата комуникация. Благодаря и за разработването нови функционалности и функции, които спестяват много време и нерви ! За финал специално благодаря на екипът за винаги бързата комуникация и реакция, както и за изключително полезното инфо за „Основни подобрения в Angry Building/ LIVO “. Надявам се това да се превърне в една добра практика.

Димитър Димитров, Управител
„ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021 "ЕООД

Полезно е, че можем да бъдем гъвкави в настройките, както и че получаваме съпорт при необходимост.

Към момента мога да дам положителна обратна връзка за софтуера ЛИВО. Предимствата, които забелязвам, са следните: - Бързо и лесно фактуриране, добра автоматизация - Лесно изготвяне на всякакви видове справки - Допълнителни полезни менюта за задачи, секция за нередности/сигнали от клиенти, опция за допитване/анкети; - Забелязва се по-голяма ангажираност от клиентите – по-голям процент от хората следят задълженията и таксите си в приложението, съпоставено с ползването на предходен софтуер, поради опцията за инсталиране на мобилно приложение.

Венцислав Саров - Ръководител отдел „Фасилити мениджмънт“
„Планекс Инвест“

Улеснихме ежедневната си работа и спестихме време с LIVO

Здравейте, работим със 750+ сгради и искам да изразя благодарността си към екипа на LIVO за страхотната платформа, която улесни и подобри значително ежедневната ни работа. Организираме с лекота всичко по региони, назначаваме отговорници и автоматизираме процеси, които преди отнемаха твърде много време. Благодарим за навременната подкрепа при въпроси и затруднения, както и за новите функционалности, които реално улесняват администрацията и допринасят за по-добро обслужване на клиентите ни. Надяваме се развитието на системата да продължи със същото темпо и качество!

Даниела Йотова - Административен директор
„Топ Вход"

Управлението на комплексите вече не е хаос

Работим със стотици апартаменти в няколко големи жилищни комплекса в Пловдив. Преди всичко се случваше ръчно – отделно фактуриране, обаждания, писане на имейли, загуба на време. Откакто преминахме на LIVO, нещата се промениха напълно. Системата ни позволява да управляваме всички сгради едновременно – издаваме фактури за секунди, следим плащанията на едно място, автоматизираме действия за десетки входове наведнъж. Живущите ползват мобилното приложение активно – виждат задълженията си, получават известия, пишат ни директно през него. Така комуникацията е по-бърза и по-удобна и за нас, и за тях. Със сигурност ни спестява много усилия. Благодарим на екипа за иновативния подход.

Елена Тачева - Мениджър обслужване клиенти
"АРХ Хоум Сървиз“ ООД

Тикет системата направи всичко в комплекса по-ясно и подредено.

Здравейте, работим с голям комплекс и най-голямото предизвикателство винаги е било да следим какви проблеми има, кой ги поема и кога са решени. Откакто използваме тикет системата за нередности в LIVO, нещата се промениха напълно. Модулът дава пълен преглед – кои сигнали са подадени, от кого, кой ги е поел и кога са завършени. Получавам известия, пиша коментари и всичко се документира автоматично. Преди това разчитахме на телефон и Viber, а информацията лесно се губеше. Сега има яснота, проследяемост и спокойствие – както за нас, така и за живущите. Благодаря на екипа за този инструмент, който реално решава проблеми и улеснява ежедневието.

Васил Жиков – Директор
„Резиденшъл Парк Лозен"

Автоматизирайтe 100% от процесите си

Готови сте да изпробвате LIVO или имате въпроси?

Свържете се с нас
Автоматизирайтe 100% от процесите си
Управление на бисквитките

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето преживяване" Прочети повече