Иновативно решение за

Строителни фирми

Следпродажбено обслужване – така, както трябва да бъде

Свържете се с нас
Hero image

Доверие, което започва с добра организация

Реагирайте навреме, разпределяйте ясно, управлявайте без напрежение

Създайте доверие още от първия ден. С LIVO управлявате лесно сигналите от собственици, разпределяте задачи към техници и осигурявате навременна реакция. Поддържайте репутацията си без компромиси.

Вижте всички функции
Виж всички функции

Функции

Плащане с карта

Осигурете на живущите най-бързия и удобен начин за плащане – с карта, директно от телефона.Плащанията стават лесно, удобно и навсякъде – по всяко време.

Виж повече

Плащане с карта

Представяме ви най-новата и най-удобна функционалност в нашата платформа – директно плащане с карта през мобилното приложение Livo, благодарение на интеграцията ни с iCard.

Сключвайки договор с iCard – с наше съдействие и при преференциални условия – получавате възможност да активирате този модул и да предложите на живущите сигурен, модерен и автоматизиран начин за плащане на месечните такси.

Как работи?

  1. Живущите отварят приложението Livo и избират „Плащане с карта“.
  2. Въвеждат данните на банковата си карта.
  3. Плащат

Без банки, без каси, без чакане. Само няколко докосвания и всичко е уредено. А когато картата е веднъж регистрирана – таксите се събират автоматично всеки месец, без нужда от допълнителни действия от страна на живущите.

Основни предимства за управителите:

  • Още един канал за събиране на такси – бърз, удобен и модерен.
  • По-висока събираемост – автоматичното плащане гарантира редовност.
  • Интеграция без усилие – ние съдействаме при договора с iCard и настройките.
  • Сигурност и надеждност – транзакциите се извършват през сертифицирана система.

Ползи за живущите:

  • Плащане само с няколко клика.
  • Без да напускат дома си – всичко се случва от телефона.
  • Веднъж настроено, плащането се случва автоматично всеки месец.

Този модул прави управлението на сгради по-лесно, по-бързо и по-съвременно – както за живущите, така и за тези, които управляват сградите.

Подходящ за: Домоуправители,Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Модул Наеми

Управлявайте наемите си лесно и ефективно. Без пропуснати плащания и ненужни главоболия.

Виж повече

Модул Наеми

Управлявайте наемите си лесно и ефективно. Без пропуснати плащания и ненужни главоболия.

Модулът „Наеми“ е създаден специално за собственици и строители, които искат да следят събирането на наемите от апартаменти, без да губят контрол и време.

За собствениците - Получавате пълна прозрачност и контрол върху всички плащания от наематели – кога са платени, кои суми са закъснели и какво предстои. Вече не е нужно да проверявате ръчно или да преследвате плащания.

За наемателите - Автоматични напомняния и известия за плащане на наема,които гарантират, че няма да забравят датите и да се натрупват закъснения.

Какво получавате:

  • Автоматизирано събиране на наеми и проследяване на плащания
  • Персонализирани известия и напомняния по имейл или мобилни приложения
  • Подробни отчети за всички транзакции и договори
  • Лесен достъп до информация за всеки апартамент и наемател

Резултатът?

По-добър контрол върху приходите, по-малко закъснения и пропуснати плащания, повече време за вас и спокойствие, че всичко е под контрол.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Фактуриране

Издавате и управлявайте фактури без усилие – автоматично или ръчно, в пълен синхрон с данните за обекти, такси и клиенти в системата.

Виж повече

Фактуриране

Модулът „Фактуриране“ предоставя централизирана зона за преглед и контрол на всички фактури – с възможности за изтегляне, разпечатване, редактиране, анулиране, корекции и следене на историята на изпратените известия.

Софтуерът автоматично генерира фактури. Това ви спестява време и минимизира риска от грешки. Може да издавате и индивидуални фактури ръчно – например за еднократни такси или извънредни ситуации.

Системата поддържа издаване на кредитни известия при необходимост от сторно, връщане или корекция. Освен това предлага интеграция с популярни счетоводни системи като Zip, Plus Minus, Microinvest Delta, Work Stream, Workflow, Rival, Profit и други – за лесен пренос на данни към счетоводството.

Основни възможности:

  • Автоматично генериране на фактури
  • Филтриране по сграда, период, номер
  • Известия при издадена фактура (с история на преглежданията)
  • Кредитни известия и корекции
  • Ръчно издаване на фактури
  • Интеграция със счетоводни програми

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Счетоводство

Улеснявате счетоводството и получавате пълна интеграция, като запазвате поверителността на информацията.

Виж повече

Счетоводство

Улеснявате счетоводството и получавате пълна интеграция, като запазвате поверителността на информацията.

Модулът „Счетоводство“ позволява директна връзка между вашата сграда/комплекс и външните счетоводни фирми, с които работите. Всички издадени фактури могат да бъдат лесно експортирани и изпращани към външни счетоводни системи като: Zip, Plus Minus, Microinvest Delta, Work Stream, Workflow, Rival, Profit и други.

Създадохме специална роля „Счетоводител“ с ограничен и целенасочен достъп – само до това, което е важно за счетоводителя: фактури, трансакции и ключови счетоводни данни. Всичко останало остава недостъпно, за да гарантираме поверителност и защита на информацията на вашите клиенти.

Това гарантира висока сигурност, удобство и спестява време, както на управителите, така и на счетоводителите.

Основни предимства:

  • Директен износ и споделяне на фактури към счетоводството
  • Интеграция с водещи счетоводни програми
  • Роля „Счетоводител“ с фокусиран достъп
  • Пълен контрол върху това каква информация се вижда

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Задачи

Организирайте и управлявайте задачите си лесно и ефективно. Без забавяния. Без пропуски.

Виж повече

Задачи

Организирайте и управлявайте задачите си лесно и ефективно. Без забавяния. Без пропуски.

Модулът „Задачи“ е създаден, за да помогне на екипите да следят напредъка по проектите, да възлагат отговорности и да гарантират, че всички задачи се изпълняват в срок.

За екипите

Получавате централизирана платформа за управление на задачите, където можете да възлагате, проследявате и актуализирате статуса на всяка задача. Това осигурява прозрачност и ефективност в работния процес.

Какво получавате

  • Създаване и възлагане на задачи с ясни срокове и приоритети
  • Проследяване на напредъка и статусите на задачите в реално време
  • Уведомления и напомняния за предстоящи и закъснели задачи
  • Възможност за прикачване на файлове и коментари към всяка задача
  • Генериране на отчети и анализи за изпълнението на задачите

Резултатът

По-добра организация, по-висока продуктивност и гарантирано изпълнение на задачите в срок.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Принтиране

Генерирате и разпечатвате документи от системата с няколко клика.

Виж повече

Принтиране

Модулът „Принтиране“ е създаден, за да улесни управлението на документи и отчетност във всяка сграда. Вместо да губите време в ръчно попълване на таблици и търсене на информация, нашата система ви дава възможност бързо и лесно да създавате разнообразни справки – напълно автоматизирани, точни и готови за разпечатване или архивиране.

Софтуерът ви позволява да генерирате справки за плащания, месечни бюджети и списъци с длъжници. Можете да ги създавате в PDF или Excel формат според нуждите на сградата и вашите предпочитания. Всеки документ може да бъде персонализиран – избирате кои данни да се включат, как да изглежда оформлението и за кой период да се отнася информацията.

Освен удобството при създаването, системата поддържа и архив с вече генерирани справки, така че да имате лесен достъп до тях при нужда. Принтирането е не само бързо, но и сигурно – цялата информация се съхранява надеждно в платформата.

Модулът „Принтиране“ е незаменим инструмент за домоуправители и професионални управляващи фирми. Той съкращава времето за административна работа и предоставя ясен, структуриран и професионален изглед на всички важни данни, които ежедневно се използват в управлението на една или повече сгради.

С него получавате пълен контрол върху отчетността, без усилие и без компромис с качеството на информацията.

Основни предимства:

  • Автоматични справки с персонализирани данни – генерирайте документи, съобразени с нуждите на всяка сграда или вход.
  • PDF и Excel файлове с едно кликване – лесен изходен формат за споделяне, архивиране или отпечатване.
  • Автоматичен архив на всички генерирани справки – нищо не се губи – всичко е организирано и достъпно по всяко време.
  • Гарантирана коректност на информацията – данните се изтеглят директно от системата – без риск от грешки.
  • Бързо и лесно принтиране – разпечатвайте директно от LIVO – без допълнителни програми или настройки.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Гаранционни нередности

Управлявате сигнали, които попадат в гаранционния срок и подлежат на отстраняване от строителя – за да поддържате безупречна репутацията си.

Виж повече

Гаранционни нередности

Управлявате сигнали, които попадат в гаранционния срок и подлежат на отстраняване от строителя – за да поддържате безупречна репутацията си.

Модулът „Гаранционни нередности“ е създаден с мисъл за строителните фирми, които искат да предоставят на своите клиенти лесен начин за подаване на проблеми, свързани с качеството на строителството – директно през системата.

Всеки подаден сигнал се регистрира, класифицира и следи до неговото окончателно отстраняване. За разлика от общите нередности, този модул ясно разграничава дефекти, попадащи в гаранционните ангажименти, като така строителят може да проследи и управлява комуникацията с крайния клиент по ясен и структуриран начин.

Основни предимства:

  • Подаване на сигнали от собственици или обитатели
  • Автоматична класификация като гаранционен дефект
  • Проследяване на етапите до отстраняване
  • Документиране на действията по сигнала
  • Отделен от модул „Нередности“ – фокус само върху гаранционните случаи

Подходящ за: Комплекси, Строителни фирми

Табло за обяви

Давате възможност на живущите да споделят полезни обяви в сигурна и контролирана среда.

Виж повече

Табло за обяви

Давате възможност на живущите да споделят полезни обяви в сигурна и контролирана среда.

Таблото за обяви в мобилното приложение на LIVO създава нова, по-добра връзка между съседите. Това е вашият дигитален информационен център, където можете да следите важни съобщения, новини и събития, които касаят живота във входа, блока или целия комплекс.

Освен официалните съобщения от управителя, всеки жител може сам да публикува обява – например ако отдава гараж под наем, предлага услуга, търси помощ или организира обща инициатива.

Основни предимства:

  • Публикуване на обяви от живущите
  • Категории: събития, услуги, съобщения, наеми и др.
  • Данни за контакт и обратна връзка
  • Уведомления при нови публикации

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Модул Съобщения

Споделяте важна информация бързо, лесно и функционално – на едно място – удобно и достъпно за всички.

Виж повече

Модул Съобщения

Споделяте важна информация бързо, лесно и функционално – на едно място – удобно и достъпно за всички.

С модул Съобщения в LIVO изпращате съобщения до всички сгради, входове или конкретни групи хора в акаунта си – с възможност за филтриране, прикачване на файлове и избор на канал за доставка (имейл, нотификация в мобилното приложение, SMS).

LIVO ви осигурява професионална и навременна комуникация, независимо дали става дума за месечни напомняния, уведомления за ремонти, събития или индивидуални известия до конкретни групи – като длъжници, собственици, наематели и други.

Основни предимства:

  • Създаване и изпращане на съобщения до една, няколко или всички сгради
  • Филтриране по тип получател (напр. длъжници, наематели)
  • Прикачване на файлове към съобщението
  • Избор на канал: имейл, нотификация в приложението или SMS
  • Възможност за персонализация чрез променливи

Особено ефективен при: масова комуникация, известяване за важни събития, ангажиране на общността.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Нередности

Давате възможност на живущите да подават сигнали за проблеми в сградата директно през мобилното приложение – бързо, прозрачно и проследимо.

Виж повече

Нередности

Давате възможност на живущите да подават сигнали за проблеми в сградата директно през мобилното приложение – бързо, прозрачно и проследимо.

С модул "Нередности" всяко оплакване или технически проблем получава централизирано място за управление и проследяване в реално време. Мениджърите могат да поемат отговорност, да добавят коментари, да актуализират статуса и да следят целия процес – от подадения сигнал до неговото разрешаване. Живущите получават известие при подаване и разрешаване на сигнал, което им носи спокойствие, а на фирмите домоуправители – спестява време и излишна комуникация по многобройни сигнали за един и същи проблем.

Как работи:

  • Потребителите докладват нередности през приложението, като описват проблема и прикачват снимки или документи
  • Мениджърите виждат всички сигнали на едно място и могат да ги обработват поетапно
  • Статусите са видими за всички – осигурявайки прозрачност и спокойствие

Основни предимства:

  • Централизиран екран с всички нередности – от всички сгради
  • Филтриране по статус, отговорник или тип (напр. „Повреда“, „Сигнал“)
  • Визуално разделение между текущи и приключени случаи
  • Управление на статуси: Текуща, В процес, Оправена, Няма да се оправи
  • История и коментари за всяка нередност

Подходящ за:

  • Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми
  • Идеален за сгради с повече живущи, където комуникацията на проблеми трябва да бъде организирана и документирана

Забележка: Модулът "Нередности" е отделен от "Гаранционни нередности", които са специфично насочени към строителни дефекти в гаранционен срок.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Финанси

Имате пълен контрол и прозрачност върху паричните потоци на всяка сграда.

Виж повече

Финанси

Имате пълен контрол и прозрачност върху паричните потоци на всяка сграда.

Модулът „Финанси“ ви позволява лесно да управлявате приходите и разходите, като създавате отделни каси и сметки за различни цели – например ремонтен фонд, текуща поддръжка или извънредни събирания. Всички транзакции са видими, проследими и организирани по ясен начин, което улеснява отчетността пред живущите.

Софтуерът е интуитивен и достъпен, както за професионални фасилити мениджъри, така и за непрофесионални домоуправители. Системата осигурява висока степен на прозрачност – всеки собственик може да получи достъп до отчетите и да проследи как се изразходват средствата. Финансовите данни са защитени със съвременни мерки за сигурност, така че можете да бъдете спокойни, че информацията е надеждно съхранена.

С модул „Финанси“ постигате по-добра организация, отчетност и доверие между всички участници в управлението на сградата.

Основни предимства:

  • Отделни каси и сметки за различни цели.
  • Прозрачност и проследимост на паричните потоци.
  • Лесна отчетност.
  • Висока защита на финансовите данни.
  • Заслужено доверие на живущите.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

Календар

Планирате, организирате и управлявате всички събития в сградата – ясно, навреме и без пропуски.

Виж повече

Календар

Модулът „Календар“ предоставя удобен и централен инструмент за планиране на всички важни дейности, свързани с управлението на сградата – от годишни събрания до периодични инспекции и вътрешни срещи.

Чрез визуален и лесен за използване интерфейс, можете да създавате събития, да задавате час, място, участници и описания. Всичко е централизирано – няма нужда от външни календари или допълнителни приложения. Всеки член на екипа с достъп до обекта може да види какво предстои и кога.

Системата изпраща автоматични известия и напомняния – така нито едно събитие няма да бъде забравено или пропуснато. Това улеснява координацията, елиминира объркването и създава усещане за подреденост и професионализъм.

Модулът е особено подходящ за професионални домоуправители и фасилити мениджъри, които координират множество обекти и се нуждаят от ясен поглед върху планираните дейности.

Календарът е отличен помощник за поддържане на добра организация и ефективна комуникация.

Основни предимства:

  • Вграден инструмент за планиране – удобно и практично решение директно в системата – без нужда от външни приложения.
  • Интуитивен интерфейс – работите лесно, без обучение – всичко е на една ръка разстояние.
  • Координация между участниците – задачи, отговорности и срокове – ясно разпределени и проследими.
  • Автоматични известия – всички участници са информирани навреме – без пропуски и забавяния.

Подходящ за: Домоуправители, Професионални домоуправители, Комплекси, Строителни фирми

123

Клиентите за LIVO

Надявам се софтуерът да се развива все така добре и занапред!

Здравейте, поздравявам екипа на ЛИВО за отличния софтуер, благодарение на който дейността на професионален домоуправител „ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021“ ЕООД се разшири значително и спечели доверието на стотици клиенти. Благодаря за винаги бързата реакция при проблем и за подпомагащата комуникация. Благодаря и за разработването нови функционалности и функции, които спестяват много време и нерви ! За финал специално благодаря на екипът за винаги бързата комуникация и реакция, както и за изключително полезното инфо за „Основни подобрения в Angry Building/ LIVO “. Надявам се това да се превърне в една добра практика.

Димитър Димитров, Управител
„ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021 "ЕООД

Полезно е, че можем да бъдем гъвкави в настройките, както и че получаваме съпорт при необходимост.

Към момента мога да дам положителна обратна връзка за софтуера ЛИВО. Предимствата, които забелязвам, са следните: - Бързо и лесно фактуриране, добра автоматизация - Лесно изготвяне на всякакви видове справки - Допълнителни полезни менюта за задачи, секция за нередности/сигнали от клиенти, опция за допитване/анкети; - Забелязва се по-голяма ангажираност от клиентите – по-голям процент от хората следят задълженията и таксите си в приложението, съпоставено с ползването на предходен софтуер, поради опцията за инсталиране на мобилно приложение.

Венцислав Саров - Ръководител отдел „Фасилити мениджмънт“
„Планекс Инвест“

Улеснихме ежедневната си работа и спестихме време с LIVO

Здравейте, работим със 750+ сгради и искам да изразя благодарността си към екипа на LIVO за страхотната платформа, която улесни и подобри значително ежедневната ни работа. Организираме с лекота всичко по региони, назначаваме отговорници и автоматизираме процеси, които преди отнемаха твърде много време. Благодарим за навременната подкрепа при въпроси и затруднения, както и за новите функционалности, които реално улесняват администрацията и допринасят за по-добро обслужване на клиентите ни. Надяваме се развитието на системата да продължи със същото темпо и качество!

Даниела Йотова - Административен директор
„Топ Вход"

Управлението на комплексите вече не е хаос

Работим със стотици апартаменти в няколко големи жилищни комплекса в Пловдив. Преди всичко се случваше ръчно – отделно фактуриране, обаждания, писане на имейли, загуба на време. Откакто преминахме на LIVO, нещата се промениха напълно. Системата ни позволява да управляваме всички сгради едновременно – издаваме фактури за секунди, следим плащанията на едно място, автоматизираме действия за десетки входове наведнъж. Живущите ползват мобилното приложение активно – виждат задълженията си, получават известия, пишат ни директно през него. Така комуникацията е по-бърза и по-удобна и за нас, и за тях. Със сигурност ни спестява много усилия. Благодарим на екипа за иновативния подход.

Елена Тачева - Мениджър обслужване клиенти
"АРХ Хоум Сървиз“ ООД

Тикет системата направи всичко в комплекса по-ясно и подредено.

Здравейте, работим с голям комплекс и най-голямото предизвикателство винаги е било да следим какви проблеми има, кой ги поема и кога са решени. Откакто използваме тикет системата за нередности в LIVO, нещата се промениха напълно. Модулът дава пълен преглед – кои сигнали са подадени, от кого, кой ги е поел и кога са завършени. Получавам известия, пиша коментари и всичко се документира автоматично. Преди това разчитахме на телефон и Viber, а информацията лесно се губеше. Сега има яснота, проследяемост и спокойствие – както за нас, така и за живущите. Благодаря на екипа за този инструмент, който реално решава проблеми и улеснява ежедневието.

Васил Жиков – Директор
„Резиденшъл Парк Лозен"

Автоматизирайтe 100% от процесите си

Готови сте да изпробвате LIVO или имате въпроси?

Свържете се с нас
Автоматизирайтe 100% от процесите си
Управление на бисквитките

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето преживяване" Прочети повече