Иновативно решение за

Строителни фирми

Следпродажбено обслужване – така, както трябва да бъде

Свържете се с нас
Hero image

Доверие, което започва с добра организация

Реагирайте навреме, разпределяйте ясно, управлявайте без напрежение

Създайте доверие още от първия ден. С LIVO управлявате лесно сигналите от собственици, разпределяте задачи към техници и осигурявате навременна реакция. Поддържайте репутацията си без компромиси.

Вижте всички функции
Виж всички функции

Функции

Множество клиенти

Гъвкаво управление на задълженията чрез възможност за свързване на няколко клиента към един обект, всеки със собствен абонатен номер и индивидуално отговорен за определени такси.

Множество клиенти

Гъвкаво управление на задълженията чрез възможност за свързване на няколко клиента към един обект, всеки със собствен абонатен номер и индивидуално отговорен за определени такси.

Как работи: Системата позволява към един апартамент (или друг обект) да бъдат асоциирани различни типове клиенти – например собственик, наемател, търговско лице и др. Всеки от тях може да получи собствен абонатен номер и да отговаря за плащанията по конкретни такси.

При създаване или редакция на такса се използва падащо меню, чрез което се избира кой клиент ще бъде платец. Така, например, месечната такса за поддръжка може да бъде насочена към собственика, докато временна такса за щета – към наемателя.

Основни предимства:

  • Възможност за разпределяне на различни такси между различни клиенти
  • Всеки клиент има собствен абонатен номер и история на плащанията
  • По-голяма яснота и проследимост при комуникация и събиране на средства
  • Лесна промяна на платеца за всяка такса през интуитивно падащо меню
  • Подходящо за обекти с наемни отношения или споделена отговорност

Резултат: По-точно разпределение на задълженията, по-добра отчетност и гъвкавост в управлението на плащанията от различни клиенти към един и същ обект.

Подходящ за: Професионални домоуправители, Комплекси,Строителни фирми

123

Клиентите за LIVO

Надявам се софтуерът да се развива все така добре и занапред!

Здравейте, поздравявам екипа на ЛИВО за отличния софтуер, благодарение на който дейността на професионален домоуправител „ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021“ ЕООД се разшири значително и спечели доверието на стотици клиенти. Благодаря за винаги бързата реакция при проблем и за подпомагащата комуникация. Благодаря и за разработването нови функционалности и функции, които спестяват много време и нерви ! За финал специално благодаря на екипът за винаги бързата комуникация и реакция, както и за изключително полезното инфо за „Основни подобрения в Angry Building/ LIVO “. Надявам се това да се превърне в една добра практика.

Димитър Димитров, Управител
„ОБРАЗЦОВ ДОМ 2021 "ЕООД

Полезно е, че можем да бъдем гъвкави в настройките, както и че получаваме съпорт при необходимост.

Към момента мога да дам положителна обратна връзка за софтуера ЛИВО. Предимствата, които забелязвам, са следните: - Бързо и лесно фактуриране, добра автоматизация - Лесно изготвяне на всякакви видове справки - Допълнителни полезни менюта за задачи, секция за нередности/сигнали от клиенти, опция за допитване/анкети; - Забелязва се по-голяма ангажираност от клиентите – по-голям процент от хората следят задълженията и таксите си в приложението, съпоставено с ползването на предходен софтуер, поради опцията за инсталиране на мобилно приложение.

Венцислав Саров - Ръководител отдел „Фасилити мениджмънт“
„Планекс Инвест“

Улеснихме ежедневната си работа и спестихме време с LIVO

Здравейте, работим със 750+ сгради и искам да изразя благодарността си към екипа на LIVO за страхотната платформа, която улесни и подобри значително ежедневната ни работа. Организираме с лекота всичко по региони, назначаваме отговорници и автоматизираме процеси, които преди отнемаха твърде много време. Благодарим за навременната подкрепа при въпроси и затруднения, както и за новите функционалности, които реално улесняват администрацията и допринасят за по-добро обслужване на клиентите ни. Надяваме се развитието на системата да продължи със същото темпо и качество!

Даниела Йотова - Административен директор
„Топ Вход"

Управлението на комплексите вече не е хаос

Работим със стотици апартаменти в няколко големи жилищни комплекса в Пловдив. Преди всичко се случваше ръчно – отделно фактуриране, обаждания, писане на имейли, загуба на време. Откакто преминахме на LIVO, нещата се промениха напълно. Системата ни позволява да управляваме всички сгради едновременно – издаваме фактури за секунди, следим плащанията на едно място, автоматизираме действия за десетки входове наведнъж. Живущите ползват мобилното приложение активно – виждат задълженията си, получават известия, пишат ни директно през него. Така комуникацията е по-бърза и по-удобна и за нас, и за тях. Със сигурност ни спестява много усилия. Благодарим на екипа за иновативния подход.

Елена Тачева - Мениджър обслужване клиенти
"АРХ Хоум Сървиз“ ООД

Тикет системата направи всичко в комплекса по-ясно и подредено.

Здравейте, работим с голям комплекс и най-голямото предизвикателство винаги е било да следим какви проблеми има, кой ги поема и кога са решени. Откакто използваме тикет системата за нередности в LIVO, нещата се промениха напълно. Модулът дава пълен преглед – кои сигнали са подадени, от кого, кой ги е поел и кога са завършени. Получавам известия, пиша коментари и всичко се документира автоматично. Преди това разчитахме на телефон и Viber, а информацията лесно се губеше. Сега има яснота, проследяемост и спокойствие – както за нас, така и за живущите. Благодаря на екипа за този инструмент, който реално решава проблеми и улеснява ежедневието.

Васил Жиков – Директор
„Резиденшъл Парк Лозен"

Автоматизирайтe 100% от процесите си

Готови сте да изпробвате LIVO или имате въпроси?

Свържете се с нас
Автоматизирайтe 100% от процесите си
Управление на бисквитките

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето преживяване" Прочети повече