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amministratori condominiali professionisti

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LIVO è il tuo partner affidabile per una gestione efficiente di più edifici. La scala non è più un problema: automatizza i processi e concentrati sulla crescita del tuo business.

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Funzionalità

Ricerca Intelligente (Omni Search)

Tutto ciò che cerchi – in un unico posto, in pochi secondi.

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Ricerca Intelligente (Omni Search)

Tutto ciò che cerchi – in un unico posto, in pochi secondi.

Con il nostro motore di ricerca intelligente puoi trovare immediatamente qualsiasi edificio, appartamento, cliente, numero di telefono o email – in modo rapido, semplice e da qualsiasi sezione del sistema. Durante una telefonata con un cliente, ti basta digitare il numero per vedere subito chi ti sta contattando, quali debiti ha o con quale edificio è collegato.

Nessun bisogno di cambiare schermata – tutto è centralizzato e accessibile da un unico campo di ricerca. Uno strumento indispensabile per operatori, cassieri, manager e chiunque lavori attivamente con i clienti.

Meno tempo a cercare. Più tempo a lavorare.

Fatturazione

Automatizza l’addebito delle quote con regole chiare, massima flessibilità e minimo intervento manuale.

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Fatturazione

Automatizza l’addebito delle quote con regole chiare, massima flessibilità e minimo intervento manuale.

Il modulo Fatturazione ti consente di impostare regole automatiche per l’addebito di quote mensili o temporanee agli appartamenti e ai residenti. Una volta configurate, le quote vengono calcolate in automatico, e se necessario, puoi applicare facilmente eccezioni personalizzate.

Le quote mensili sono ideali per obblighi ricorrenti come la “Quota di manutenzione”. Puoi scegliere la base di calcolo – per appartamento, metri quadrati, millesimi o altra logica. Se un’unità richiede un importo diverso, basta inserire un’“eccezione” con l’importo desiderato.

Le quote temporanee (campagne) sono pensate per addebiti a tempo limitato – come ristrutturazioni o iniziative specifiche. Alla fine del periodo previsto, l’addebito si interrompe automaticamente.

Ogni quota, indipendentemente dal tipo, può essere collegata a una cassa specifica, facilitando il monitoraggio di entrate e uscite per categoria. Questo garantisce una rendicontazione accurata e una migliore pianificazione finanziaria.

Il risultato? Meno lavoro manuale, meno errori e maggiore chiarezza nella gestione delle entrate.

Adatto per: Complessi residenziali chiusi, nuove costruzioni, gestioni professionali

Assegnazione Automatica dei Depositi

Risparmia tempo e fatica permettendo al sistema di coprire automaticamente le quote applicate utilizzando i depositi disponibili per appartamento – senza bisogno di intervento manuale.

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Assegnazione Automatica dei Depositi

Risparmia tempo e fatica permettendo al sistema di coprire automaticamente le quote applicate utilizzando i depositi disponibili per appartamento – senza bisogno di intervento manuale.

Come funziona: La funzione si attiva tramite due opzioni nelle impostazioni dell’immobile:

  • “Paga le quote mensili con fondi dal deposito”
  • “Paga le quote temporanee con fondi dal deposito”

Una volta attivate, il sistema effettua automaticamente il pagamento al momento di ogni nuovo addebito. Se un appartamento ha un deposito disponibile e viene applicata una quota mensile o temporanea, l’importo viene detratto automaticamente dal deposito e il debito viene considerato saldato – senza che il gestore debba intervenire.

Vantaggi Principali:

  • Automazione completa del pagamento delle quote
  • Nessun ritardo o errore umano nei pagamenti
  • Facilitazione della gestione per immobili con depositi accumulati
  • Copertura garantita delle quote in presenza di fondi
  • Nessuna azione richiesta dopo l’attivazione

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali, imprese edili

Risultato: Gestione più rapida ed efficiente dei depositi, meno lavoro amministrativo e garanzia che le quote vengano coperte automaticamente quando possibile.

Più Clienti per Unità

Gestione flessibile degli obblighi con possibilità di collegare più clienti alla stessa unità, ognuno con un proprio numero identificativo e responsabilità su specifiche quote.

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Più Clienti per Unità

Gestione flessibile degli obblighi con possibilità di collegare più clienti alla stessa unità, ognuno con un proprio numero identificativo e responsabilità su specifiche quote.

Come funziona: Il sistema consente di associare diversi tipi di clienti – come proprietario, inquilino o azienda – a un unico appartamento (o altra unità). Ogni cliente può avere un proprio numero di abbonato ed essere responsabile per determinati pagamenti.

Durante la creazione o modifica di una quota, è possibile selezionare facilmente il pagatore dal menu a tendina. Ad esempio, la quota mensile di manutenzione può essere assegnata al proprietario, mentre una quota temporanea per danni può essere addebitata all’inquilino.

Vantaggi principali:

  • Assegnazione di quote diverse a clienti diversi
  • Ogni cliente ha un proprio numero abbonato e storico pagamenti
  • Maggiore trasparenza e tracciabilità nei pagamenti e nella comunicazione
  • Cambio rapido del pagatore tramite menu a tendina intuitivo
  • Ideale per immobili in affitto o con responsabilità condivise

Adatto per: Amministratori di condominio, gestori professionali, complessi residenziali, imprese edili con appartamenti in affitto o a proprietà frazionata

Risultato: Maggiore precisione nell’assegnazione degli obblighi, migliore tracciabilità e flessibilità nella gestione dei pagamenti da parte di più clienti sulla stessa unità.

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Clienti di LIVO

Spero che il software continui a svilupparsi così bene anche in futuro!

Salve, complimenti al team di LIVO per l’eccellente software, grazie al quale l’attività dell’amministratore professionale "OBRAZTSOV DOM 2021" Srl si è ampliata notevolmente e ha guadagnato la fiducia di centinaia di clienti. Grazie per la pronta reazione in caso di problemi e per la comunicazione di supporto. Grazie anche per lo sviluppo di nuove funzionalità che fanno risparmiare molto tempo e stress! Infine, un ringraziamento speciale al team per la comunicazione e la reattività sempre rapide, nonché per le informazioni estremamente utili su “Miglioramenti principali in Angry Building / LIVO”. Spero che diventi una buona prassi.

Dimitar Dimitrov, Amministratore
„OBRAZTSOV DOM 2021" Srl

È utile poter essere flessibili nelle impostazioni e ricevere supporto quando necessario.

Al momento posso dare un feedback positivo sul software LIVO. I vantaggi che ho notato sono: Fatturazione rapida e semplice, con buona automazione Facilità nella generazione di qualsiasi tipo di report Menu aggiuntivi utili per i compiti, sezione per segnalazioni/irregolarità dei clienti, opzione per sondaggi o consultazioni Maggiore coinvolgimento dei clienti – una percentuale più alta di persone controlla le proprie spese e quote tramite l’app, rispetto al software precedente, grazie alla possibilità di installare l’app mobile.

Ventsislav Sarov – Responsabile del Dipartimento Facility Management
„Planex Invest"

Abbiamo semplificato il nostro lavoro quotidiano e risparmiato tempo con LIVO

Salve, gestiamo oltre 450 edifici e desidero esprimere la mia gratitudine al team di LIVO per la fantastica piattaforma che ha semplificato e migliorato notevolmente il nostro lavoro quotidiano. Organizziamo tutto con facilità per regione, assegniamo i responsabili e automatizziamo processi che prima richiedevano troppo tempo. Grazie per il supporto puntuale in caso di domande o difficoltà, e per le nuove funzionalità che facilitano davvero l’amministrazione e contribuiscono a offrire un servizio migliore ai nostri clienti. Ci auguriamo che lo sviluppo del sistema continui con lo stesso ritmo e qualità!

Daniela Yotova – Direttore Amministrativo
„Top Vhod"

Ora tutto è più semplice – senza correre in giro e con meno sforzo

Gestiamo centinaia di appartamenti in diversi grandi complessi residenziali a Plovdiv. Prima facevamo tutto manualmente: fatturazione separata, telefonate, email... una perdita di tempo. Da quando usiamo LIVO, tutto è cambiato. Il sistema ci consente di gestire tutti gli edifici contemporaneamente: emettiamo fatture in pochi secondi, monitoriamo i pagamenti in un unico posto e automatizziamo le azioni su decine di ingressi alla volta. I residenti usano attivamente l'app mobile: vedono le spese, ricevono notifiche e ci scrivono direttamente tramite essa. La comunicazione è molto più veloce e comoda per tutti. Ci fa risparmiare davvero molto lavoro. Ringraziamo il team per l’approccio innovativo: per noi non è solo una piattaforma, ma un vero partner nel lavoro quotidiano.

Elena Tacheva – Specialista del Servizio Clienti
Arh Home Service

Il sistema di ticketing ha reso tutto nel complesso più chiaro e organizzato.

Salve, lavoriamo con grandi complessi residenziali e la sfida più grande è sempre stata monitorare quali problemi ci sono, chi li prende in carico e quando vengono risolti. Da quando utilizziamo il sistema di ticketing in LIVO, tutto è cambiato – è l’innovazione più significativa per la nostra attività finora. Il sistema offre una panoramica completa – quali segnalazioni sono state inviate, da chi, chi le ha gestite e quando sono state completate. Ricevo notifiche, scrivo commenti e tutto viene documentato automaticamente. Prima ci affidavamo a telefonate e Viber, e le informazioni si perdevano facilmente. Ora c’è chiarezza, tracciabilità e serenità – sia per noi che per i residenti. Grazie al team per uno strumento che risolve davvero i problemi e semplifica il lavoro quotidiano. Ora c’è chiarezza, tracciabilità e serenità – sia per noi che per i residenti. Grazie al team per aver creato uno strumento che risolve davvero i problemi e semplifica il lavoro quotidiano.

Vasil Zhikov – Direttore
„Residential Park Lozen"

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